Заместитель начальника управления (фронт-офис)

О команде: Управление фронт-офисных решений занимается внедрением и техническим сопровождением ключевых высоконагруженных OLTP систем, обеспечивающих проведение операций по картам платежных систем «Мир», Visa, Mastercard и других. В зону нашей ответственности входят системы: авторизационный фронт-офис, платформа мобильных платежей, платформа 3-D Secure, система фрод-мониторинга, платформа биометрических сервисов и другие. От нашей работы зависит возможность совершать карточные платежи для миллионов россиян каждый день в режиме 24/7/365. Кроме текущей поддержки, обеспечения надежности и бесперебойности мы занимаемся запуском новой функциональности, сопровождаем системы для интеграции с зарубежными партнерами и внедряем новые онлайн-сервисы.
Обязанности:
• Обеспечение выполнения требований по доступности ключевых OLTP-сервисов
• Организация операционно-технологических процессов, связанных с внедрением и техническим сопровождением OLTP-систем
• Организация операционной поддержки клиентов и партнеров в соответствии с SLA
• Проектирование верхнеуровневой архитектуры систем, выработка оптимальных технологических решений
• Организация внедрения и сопровождения новых систем и сервисов с нуля
• Обеспечение соответствия внедряемых и сопровождаемых систем требованиям информационной безопасности, комплаенса и регуляторным требованиям
Требования:
• Не менее 7 лет в ИТ-департаменте банка/финтех компании, платежном агрегаторе, вендоре ПО на руководящих позициях (начальник отдела или управления численностью не менее 10 человек) в области технической поддержки и внедрения высоконагруженных OLTP-систем
• Опыт организации процессов внедрения и прикладного администрирования высоконагруженных OLTP-систем, работающих в режиме 24/7/365;
• Опыт управления процессами доставки изменений от разработки до промышленной системы;
• Опыт управления инцидентами высокого уровня критичности;
• Опыт разработки нормативных документов, регламентов, инструкций;
• Экспертные знания в области архитектуры высоконагруженных систем (горизонтальное и вертикальное масштабирование, кэширование, синхронное и асинхронное взаимодействие, балансировка, концепция микросервисов);
• Экспертные знания принципов работы карточных платежных систем, правил и стандартов, регулирующих работу карточных платежных систем;
• Хорошее знание авторизационных протоколов платежных карт на базе ISO8583;
• Экспертные знания принципов работы криптографии в платежной индустрии, понимание принципов работы инфраструктуры открытых ключей PKI;
• Понимание принципов SRE;
• Владение SQL.
Условия:
• Оформление согласно ТК РФ
• Достойный уровень заработной платы + премии
• График работы: 5/2 с 9:15 до 18:00
• Социальный пакет: ДМС со стоматологией, телемедицина, полис для выезжающих за рубеж, страхование от несчастных случаев и рисковых заболеваний, доплата по больничным листам до 20 дней в году, частичная компенсация затрат на покупку путевок в летний детский лагерь, материальная помощь в особых случаях
• Комфортный офис в центре: тренажерный и спортивный залы, лаунж-зона, микромаркеты, кухни с чаем, кофе и снеками на каждом этаже