Ведущий специалист по разработке технической документации и инженерной поддержке ППО (автомобили)

ООО «ХИТ МОТОРЗ РУС» — это новый виток российского автомобилестроения. Компания оказывает услуги по логистике и оптовой торговле автомобильными деталями, узлами и принадлежностями.
Залог успеха компании — ответственность и высокая компетентность нашей команды.
Основные принципы работы — высокие стандарты качества и ответственное отношение к своему делу. Мы гордимся тем, что делаем.
Компания выстроила прочное и эффективное сотрудничество с российскими и зарубежными партнерами. В планах на 2026 год — продолжить расширять связи, выходя на новые страны и континенты.
Приглашаем присоединиться к нашей команде Ведущего специалиста по разработке технической документации и инженерной поддержке ППО.
Цель и задачи деятельности:
Осуществлять функции инженерной поддержки послепродажного обслуживания по направлениям:
- документация для клиента
- локализация запасных частей и технических жидкостей
- кампании по модернизации (КПМ)
- улучшение качества автомобилей
- модернизация автомобиля в ППО
- периодическое техническое обслуживание
Функциональные обязанности:
• Разрабатывать клиентскую документацию (руководство по эксплуатации, руководство по мультимедийной системе, сервисной и гарантийной книжке)
• Выполнять вычитку, правки и/или перевод документации для клиента с английского на русский язык
• Разрабатывать и вести план-график внесения изменений в клиентскую документацию
• Отслеживать внесение изменений в клиентскую документацию в соответствии с производственным планом изменений и выпуска автомобилей
• Осуществлять верификацию клиентской документации с серийным автомобилей
• Координировать внесение изменений в клиентской документации с вовлеченными функциями производства
• Выполнять разработку инженерных требований по локализации в отношении ППО для запасных частей, аксессуаров и технических жидкостей
• Контролировать соблюдение требований ППО при локализации
• Координировать своевременную передачу данных по локализованным запасным частям для обновления каталога запасных частей
• Регулярно обновлять справочник инженерных требований ППО по локализации запасных частей
• Разрабатывать процессы, стандартные формы и бланки, постоянно обновлять и актуализировать такие процессы и процедуры по организации работы с КПМ
• Разрабатывать и готовить материалы и документацию ППО – программы мероприятий в рамках работы с КПМ, включая, но не ограничиваясь:
• Методы и инструкции по ремонту
• Нормы времени
• Необходимое использование специального инструмента и диагностического оборудования
• Требования к квалификации персонала выполняющего устранение дефекта/ов
• Требования к доступу специальных информационных и иных ресурсов
• Требования и описания необходимых запасных частей и материалов
• Инструкций по подаче рекламаций дилером
• Проводить мониторинг, отчетность и аналитику, рекомендовать меры по улучшению выполнения КПМ
• Создавать технические бюллетени, уведомительные ноты в отношении улучшения качества автомобилей
• Координировать своевременную передачу данных по контрмерным/модифицированным запасным частям для обновления каталога запасных частей
• Координировать взаимодействие с поставщиками-передельщиками по модернизации автомобилей в части ППО
• Составлять разделительные перечни с поставщиками-передельщиками в части ППО, согласовывать зоны ответственности, гарантийные условия обслуживания технические требования по обслуживанию и ремонту
• Участвовать и координировать разработку программ и нормативов периодического технического обслуживания для модельного ряда
• Требования:
• Высшее техническое образование
Обязателен опыт работы не менее 5 лет по требуемому направлению деятельности и/или в технической / инженерной поддержке, инженерии послепродажного обслуживания или производственной инженерии
• Высокая культура разговорной и письменной речи
• Умение грамотно формулировать техническое описание продукта, работы систем и агрегатов автомобиля
• Высокий уровень само организованности и способность соблюдения временных рамок выполнения поставленных задач
• Эффективное управление рабочим временем
• Самостоятельная приоритизация задач в зависимости общего плана работ отдела и компании
• Знание английского языка (чтение, письмо, разговорный уровень, знание автомобильной тематики)
• Устройство и принцип работы систем и оборудования легкового автомобиля
• Умение работать с технической документацией (руководство по ремонту, каталог запасных частей)
• Умение работать самостоятельно при минимальном контроле
• Умение работать в команде
• Умение работать в режиме многозадачности
• Стандарты, нормативно-правовые акты, технические регламенты и методики, определяющие действия при выполнении своих непосредственных обязанностей
• Основы организации послепродажного обслуживания
• Методы управления временем (тайм-менеджмент)
• Основы управления проектами
• Основы трудового законодательства, правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты
• Нормы этики и делового общения (в том числе ведение деловой переписки)
• Ответственность, результативность, внимательность, стремление к развитию, стрессоустойчивость
Мы предлагаем:
• График работы: полный рабочий день 5/2.
• Часы работы: с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00.
• Забота о вас: расширенный социальный пакет, включающий ДМС со стоматологией (с первого месяца работы), компенсацию на питание и проезд.
• Развитие: возможность участия в интересных проектах и командировках (по необходимости).
• Бессрочный трудовой договор, испытательный срок 3 месяца.