UX Researcher

Привет!
iFuture – продуктовая IT-компания, мы разрабатываем собственный международный продукт с многомиллионной аудиторией в сфере спортивной аналитики и развлечений уже на протяжении 29 лет.
Чем предстоит заниматься на этой роли?
1. Исследования
• Проводить качественные и количественные UX-исследования
• Участвовать в анализе пользовательского пути (CJM) и интерфейсов
• Анализировать решения конкурентов и лучшие практики рынка
• Помогать выявлять инсайты и точки роста продукта
2. Работа с решениями
• Формулировать выводы и рекомендации по результатам исследований
• Участвовать в генерации гипотез и UX-решений
• При необходимости — участвовать в прототипировании и тестировании идей
• Поддерживать продуктовую команду данными и инсайтами
3. Стратегия
• Участвовать в формировании плана исследований
• Лидирование направления UX
• Делать вклад в развитие UX-подходов в команде
• Делится наблюдениями по рынку, конкурентам и UX-трендам
4. Взаимодействие
• Презентовать результаты исследований команде
• Работать в связке с продуктом, дизайном и аналитикой
• Помогать команде лучше понимать пользователей
Какой опыт мы ожидаем увидеть?
1. Проф экспертиза
• Опыт работы в UX Research от 3 лет
• Опыт участия в UX-исследованиях на разных этапах продукта (желательно — полный цикл)
• Опыт в digital-продуктах
2. UX Research и аналитика
• Понимание и практический опыт использования качественных и количественных методов (интервью, usability testing, опросы, анализ метрик)
• Опыт проведения UX-аудитов или конкурентного анализа
• Умение работать с CJM, user flows и другими артефактами
• Умение связывать данные с поведением пользователя на базе инструментов аналитики (Amplitude / GA / BI) - nice to have
3. Работа с продуктом
• Умение формулировать инсайты и рекомендации на основе исследований
• Понимание, как UX влияет на ключевые продуктовые метрики (конверсия, retention и др.)
• Опыт взаимодействия с продуктовой командой (product, design, analytics)
• Интерес к рынку и желание следить за UX-практиками и решениями конкурентов
4. Самостоятельность и развитие
• Готовность брать на себя инициативу в исследованиях и предлагать идеи
• Опыт или желание участвовать в: формировании плана исследований, приоритизации задач
• Опыт и интерес к развитию UX-подходов и процессов в команде (даже если нет большого опыта внедрения)
5. Soft skills и лидерство
• Умение понятно доносить результаты исследований
• Навыки коммуникации и взаимодействия с разными ролями
• Проактивность и вовлечённость в продукт
• Стратегическое мышление
Мы предлагаем:
• Работу над продуктом, известным во всем мире;
• Конкурентоспособную заработную плату;
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня в аккредитованную IT-компанию;
• Корпоративный ДМС + Стоматология;
• Компенсацию занятий любым спортом/фитнесом, корпоративные скидки в сеть фитнес клубов;
• Оплату профильного обучения (курсы, конференции, вебинары, учебники и пр.);
• Возможность быть замеченным, признанным и оцененным по достоинству усилий и вклада в развитие продукта;
• Изучение английского языка с преподавателем в офисе или онлайн;
• Гибкое начало рабочего дня (присутственные часы с 11 до 17, 5-дневная рабочая неделя);
• Удобный формат работы – удалённый формат/гибрид/офисы компании в г. Санкт-Петербург, Москва;
• Интересную и насыщенную корпоративную жизнь.