UX - исследователь / Исследователь пользовательского опыта

Мы строим цифровую платформу, которая объединит данные всей России. На её основе будут приниматься государственные стратегии, бизнес-решения, а граждане получат доступ к прозрачной статистике. Это основа для будущего экономики страны. Масштаб, который впечатляет: среди пользователей 61 министерство и ведомство, 7.6 миллионов компаний и 61 миллион граждан. Объем хранимых данных 15 миллионов гигабайт.
Для этого мы с нуля создаем Центр системной интеграции и инноваций в подведе Росстата (без секретности и госслужбы). Находимся внутри проекта и отвечаем за его успех: ставим задачи разработчикам, контролируем дизайн и архитектуру, принимаем результаты.
Ваша роль – главный защитник пользователей в команде. Ваша задача – превращать вопросы «А что, если?» в точные инсайты, на основе которых мы будем строить интерфейсы для миллионов людей.
Что предстоит делать:
• Исследования под ключ: самостоятельно проводить все этапы - от выбора метода до презентации выводов, фасилитация воркшопов по выработке решений;
• Качественные исследования: глубинные интервью, юзабилити-тестирование прототипов и готовых продуктов;
• Упаковывать результаты в CJM и понятные презентации;
• Подкреплять количеством: проверять гипотезы через опросы и веб-аналитику;
• Строить базу знаний: собирать библиотеку исследований, чтобы любой в команде мог найти ответ – «а что мы знаем про эту аудиторию?»;
• Развивать команду из 3–5 начинающих исследователей (помогать им расти и распределять нагрузку).
Мы ждем от кандидата:
• Наличие опыта работы в роли UX-исследователя от 2 лет;
• Умение выбирать метод под задачу, а не действовать по шаблону;
• Насмотренность: уверенное владение инструментарием (гайды, CJM, сценарии тестирования) и умение упаковывать результаты в презентации, которые убеждают;
• Умение не просто собирать инсайты, а доносить их так, чтобы команда бежала делать;
• Понимание статистики: умение оценивать репрезентативность выборки и базово работать с данными (Excel), чтобы ваши выводы были надежными;
• Будет плюсом: профильное образование (социология/психология) или сильное портфолио вместо него.
Что предлагаем:
• Работа в офисе в 2 минутах от м. Чистые пруды;
• Уровень дохода: обсуждаем индивидуально (оклад + квартальная премия);
• Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
• Отпуск 32 календарных дня;
• Реальную зону ответственности и влияние на продукт, которым будут пользоваться миллионы.
Если готовы строить цифровой перекресток государственных данных всей страны, ждем вас!
Мы строим будущее. Будем рады, если вы поможете его создать.