Территориальный управляющий / супервайзер сети ПВЗ

Наша компания активно растет и развивает сеть партнерских пунктов выдачи заказов. Мы ценим качество сервиса, технологичность и вовлеченность. Ищем сильного лидера, который возглавит команду из 12 ПВЗ, выстроит эффективные процессы и обеспечит высокий уровень клиентского сервиса на вверенной территории.
Обязанности
Управление операционной деятельностью: обеспечение стабильной работы 12 пунктов выдачи. Контроль стандартов: проверка чистоты, выкладки товара, кассовой дисциплины и сервиса. Управление персоналом: обучение, адаптация, контроль администраторов, составление графиков смен. ФОТ: расчет заработной платы для сотрудников розницы. Работа с рекламациями: локализация и устранение утерь, брака, зависших штрихкодов. Аудит и отчетность: регулярный объезд точек, ведение отчетности, фото- и видеофиксация. Решение инцидентов: урегулирование конфликтов с клиентами, взаимодействие с партнерами. Требования
Опыт управления: от 1 года во главе команды численностью от 10 человек. Мобильность для регулярных выездов на объекты. Навыки менеджмента: умение структурировать рабочие процессы в условиях многозадачности. Самостоятельность: высокий уровень самоорганизации, умение принимать решения. Плюс для кандидата: опыт работы с ПВЗ Ozon, Wildberries. Условия
Доход: до 100 000 рублей (фиксированный оклад + KPI за выполнение показателей). График: 5/2, гибрид (удаленная работа/home office + выезды на близлежащие точки 2–3 раза в неделю, на удаленные - ежемесячно, либо по необходимости). Оформление: сотрудничество в статусе самозанятого или ИП (налог на профессиональный доход). Стабильность: выплаты без задержек, прозрачная система мотивации. Компенсации: полная оплата расходов на бензин. Развитие: карьерный рост до Регионального руководителя при масштабировании сети, обучение и поддержка на период адаптации. География ПВЗ в подчинении
Направление Н. Новгород – Богородск – Ворсма (7 локаций / 10 ПВЗ) Направление Навашино – Кулебаки (2 локации / 2 ПВЗ)
Станьте частью нашей Команды!