Технический специалист по Samo Incoming / Project Manager (туроператор)

Embassy Alliance Travel Group - международный принимающий туроператор с офисами в Малайзии и Сингапуре. Компания более 10 лет работает с рынками СНГ, Европы и Азии. Ключевым инструментом операционной деятельности является система Samo Incoming.
Мы находимся в процессе технологического развития: внедряем собственные решения для автоматизации, готовим переход на обновлённую инфраструктуру управления задачами и усиливаем техническую экспертизу команды. В связи с этим открыта позиция Project Manager, который возьмёт на себя администрирование Samo Incoming и координацию доработок системы.
Мы предлагаем:
• Уровень дохода - от 1000 USD, по результатам собеседования.
• Удалённый формат работы.
• Оформление по договору оказания услуг.
• Обучение и развитие: компания предоставляет сотрудникам доступ к корпоративным занятиям по английскому языку с преподавателем - носителем языка.
• Ключевую роль в развитии операционной IT-инфраструктуры компании.
• Участие в проектах по автоматизации и интеграции с внешними системами.
• Работу в распределённой международной команде.
Чем необходимо будет заниматься:
• Полным администрированием системы Samo Incoming.
• Постановкой технических заданий для разработчиков по доработке функционала, печатных форм, отчётов и интеграций.
• Фиксацией ошибок системы, постановкой задач на их исправление и контролем реализации.
• Настройкой и сопровождением интеграций с внешними системами и партнёрами-туроператорами.
• Тестированием обновлений и внедрением изменений в рабочую среду.
• Коммуникацией с внутренними пользователями: консультирование, сбор обратной связи, обучение.
• Контролем работы тарификаторов в части корректности загружаемых данных.
• Подготовкой аналитической и статистической отчётности.
Что важно для этой позиции:
• Опыт работы в туроператорской или принимающей компании не менее 3 лет.
• Опыт администрирования и сопровождения Samo Incoming или Samo Tour.
• Понимание принципов тарификации в туризме.
• Базовые знания SQL, уверенное владение Excel.
• Английский язык на уровне, достаточном для чтения технической документации и коммуникации с разработчиками.
• Развитые коммуникативные навыки, способность управлять несколькими задачами параллельно, соблюдение сроков.