Technical Account Manager

Мы — кадровое агентство match, и один из наших основных клиентов— компания, которая является лидером в сфере разработки инновационного программного обеспечения. За годы работы компания создала множество масштабируемых решений, которые помогают бизнесу развиваться и достигать новых высот.
Сейчас ищем Technical Account Manager на усиление направления.
Чем предстоит заниматься:
• Вести end-to-end процесс интеграции партнёрских сервисов по API: от инициации до запуска в продакшн;
• Выстраивать эффективную коммуникацию между командами разработки - внутренней и командами внешних поставщиков/клиентов;
• Совместно с командой и партнёром формулировать технические требования, согласовывать технические спецификации и схемы взаимодействия API;
• Согласовывать и валидировать таймлайны, контролировать соблюдение сроков на всех этапах;
• Планировать и координировать ресурсы внутри компании (разработка, QA, аналитика, DevOps);
• Обеспечивать качество интеграции: участие в тестировании, организация UAT, контроль исправления багов;
• Прогнозировать и минимизировать технические и организационные риски;
• Обеспечивать прозрачность статуса интеграции для внутренних и внешних стейкхолдеров (репорты, статус-апдейты, документация).
Наш идеальный кандидат:
• Имеет опыт управления техническими интеграциями по API от 2–3 лет;
• Понимает принципы REST, JSON, OAuth, Webhooks и другой API-коммуникации;
• Умеет читать и интерпретировать техническую документацию, спецификации API, Swagger и т.п.;
• Имеет опыт работы с техническими командами и внешними партнёрами;
• Имеет отличные коммуникативные навыки: ты умеешь договариваться, слушать и синхронизировать всех вокруг;
• Имеет опыт работы с таск-трекерами (Jira, Trello, Asana), Google Docs, Confluence и т.п.;
• Обладает структурированностью, ориентацией на результат, проактивностью;
• Английский язык — B2. На уровне, достаточном для деловой переписки и обсуждения технических деталей с международными партнёрами.
Мы предлагаем:
• Рабочее место по выбору: уютный офис в бизнес-центре класса «А» в Санкт-Петербурге, Белграде (Сербия) или возможность работать удаленно;
• Зарплата в рублях (для России) или евро (для Сербии);
• ДМС с покрытием всех основных услуг на территории России или Сербии;
• Гибкий график: начало рабочего дня до 11:00 по местному времени, продолжительность — 9 часов с учётом обеда;
• Завтраки в офисе;
• Частичная компенсация занятий в фитнес-зале и курсов английского, доступ к корпоративной библиотеке и консультации с психологом;
• Тимбилдинги, мастер-классы и корпоративные мероприятия;
• Поддержка при релокации: релокационный пакет в Белград (Сербия) после успешного прохождения испытательного срока.