Teamlead product analytics (buyer experience)

Привет! На связи Циан, крупнейший в России сервис для поиска и покупки недвижимости.
Больше 20 лет мы помогаем быстрее решать вопросы с недвижимостью: найти, оценить, купить, снять, продать, сдать и оформить сделку без рисков.
О продукте
Команда аналитики BX в Циане отвечает за пользовательский опыт в поиске недвижимости. Мы работаем с метриками CJM и воронками, помогаем расти конверсии в лиды и работаем над долей рынка. А самое главное – помогаем человеку решить сложный и болезненный вопрос поиска недвижимости
Аналитики BX – партнеры продукта: аналитика участвует в принятии продуктовых решений, результаты исследований доходят до реальных изменений.
Наша задача – переводить данные о поведении покупателей в измеримые улучшения CJM и конверсии в успех по ключевым сценариям.
И сейчас у нас открыт поиск на роль Тимлида продуктовой аналитики BX.
О команде
Команда аналитиков BX - это 3 мидл/синьор продуктовых аналитиков. Внутри команды много задач на гипотезы и исследования, сильная школа экспериментов и прямое влияние на развитие опыта покупателя.
Задачи, которые нужно решать
Отвечать за результат аналитики домена: выполнение OKR/KR, качество и сроки поставки, сокращение цикла вопрос–инсайт–решение, соблюдение SLA и управление срочными инцидентами. Стратегия аналитики: формирует и обновляет стратегию направления, регулярно отчитывается о прогрессе, участвует в формировании долгосрочной стратегии продукта/бизнеса. Приоритеты и бизнес-ценность: приоритизирует задачи по измеримому влиянию на метрики, управляет capacity (включая буфер на операционку), фиксирует и трекает бизнес-эффект завершённых проектов. Метрики и принятие решений: владеет деревом метрик (единые определения, формулы, владельцы), задаёт стандарты оценки инициатив, снимает разногласия по трактовке метрик, обеспечивает принятие решений на данных. Качество данных и надёжность артефактов: SLO для витрин и дашбордов, мониторинг и алертинг, postmortem по инцидентам, снижение повторяемости проблем. Discovery и партнёрство с бизнесом: проактивно ищет точки роста и неэффективности, ведёт реестр исследований, защищает рекомендации перед стейкхолдерами (до CPO/Head of Product). Ресурсы: выявляет дефицит ресурсов, обосновывает потребность, прозрачно коммуницирует влияние ограничений на цели и сроки. Люди и команда: 1:1, развитие и делегирование, найм и онбординг, perf review и калибровки, управление вовлечённостью и рисками выгорания. Технологическая культура и стандарты: code review и воспроизводимость, стандарты A/B и отчётности, управление техдолгом, развитие self-service и data-инфраструктуры вместе с DE/платформой. Наш будущий коллега
Имеет высшее образование (техническое / математическое / экономическое). Предпочтительные направления: прикладная математика, информатика, статистика, экономическая кибернетика, бизнес-информатика, информационные технологии.
Имеет опыт в продуктовой аналитике от 3х лет + опыт в менеджменте аналитических команд от 1 года: постановка целей/OKR, квартальное планирование, приоритизация/управление капасити, управление рисками и сроками; найм/онбординг, развитие людей, орг-дизайн и bus-factor; Понимает P&L/юнит-экономики домена, умеет челленджить гипотезы, переводит стратегии направления в аналитические инициативы с измеримым эффектом;
Обладает крепкой технической экспертизой: уверенный SQL (окна/CTE/оптимизация), Python для анализа (pandas/numpy/scipy), статистика и эксперименты (power/MDE, стратификация/CUPED, базовые causal-подходы), BI+DWH/OLAP, стандарты визуализации/документации/ревью; опыт внедрения практик качества данных и стандартизации аналитик.
Что мы предлагаем
Удаленную работу с возможностью приходить в офис в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске. В офисе – кухни, оборудованные всем необходимым, а также снеки, фрукты, кофе и чай, бесплатная авто и вело парковки. Тихие комнаты, где можно сосредоточиться над задачей или просто отдохнуть в тишине, массажное кресло и массажный шлем, «мягкая зона» с Play Station; Большие возможности для роста и развития: в первые месяцы у каждого сотрудника есть ментор, после появляется личный план развития и возможность прокачивать soft/ hard skills на практике, обучении, конференциях; ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны); 5 day off в год, помимо основного отпуска; Кафетерий льгот Aladdin и PrimeZone; У каждого сотрудника есть денежный депозит 25000 рублей — можешь оплатить им абонемент в фитнес, обучение, развлечения, консультации психолога и других специалистов, купить вещи или подарки для себя и своей семьи; Доплата за 10 дней больничного: Циан компенсирует 10 рабочих дней больничного в год после прохождения испытательного срока. Если ты проведёшь на официальном больничном две недели, ты не потеряешь в доходе, оклад за месяц будет выплачен полностью. Этапы интервью
Общее знакомство по телефону с рекрутером минут на 30; Техническая секция на 1,5 часа с лидом/синьором: (про Python, SQL, а/b, мат. стат, бизнесовй кейс); Финал совместно с HR BP. Для нас очень важно взять в команду человека, с котором мы будем сходиться в ценностях. Не готовы здесь уступать даже в случае кандидатов с подходящими навыками и опытом. И, наконец, оффер! Причины выбрать нас
Ты будешь работать с полным пользовательским путём и влиять на конверсию в успех по ключевым сценариям. Результаты твоей аналитики будут отражаться в росте лидов и доли рынка; Аналитика встроена в продуктовые решения Циана. Ты будешь работать с большими массивами данных и видеть эффект изменений на проде, а не в абстрактных отчетах; Аналитик – партнер продукта. Есть пространство для инициативы, аргументации через данные и влияние на приоритизацию фич и экспериментов; У тебя будет классная возможность прокачаться в A/B, ведь наша команда запускает больше 100 тестов в год и мы самостоятельно поддерживаем и развиваем инструмент авторасчета тестов.
И еще
На любом из этапов мы можем попросить выписку из электронной трудовой, чтобы свериться с твоим официальным опытом.