System Analyst / Application Support (L2–L3)

Обязанности:
• Мониторинг состояния информационной системы
• Анализ и обработка инцидентов
• Описание и актуализация микросервисной архитектуры
• Ведение документации по сервисам и БД
• Проверка корректности обработки данных сервисами
• Анализ SQL-запросов и выявление ошибок
• Взаимодействие с разработчиками и аналитиками
1. Общие требования
• Высшее образование в области IT / информационных систем / прикладной математики
• Опыт работы от 2 лет в сопровождении информационных систем
• Понимание жизненного цикла ПО (SDLC)
• Навыки работы с технической документацией
2. Ключевые навыки и компетенции
Работа с микросервисной архитектурой
• Понимание принципов микросервисной архитектуры (REST, взаимодействие сервисов, API)
• Опыт описания архитектуры систем (логическая, функциональная, интеграционная схемы)
• Умение документировать: сервисы (назначение, вход/выход, зависимости) взаимодействие между сервисами сценарии обработки данных
Работа с базами данных:
• Уверенное знание SQL
• Опыт работы с СУБД (PostgreSQL / Oracle / MS SQL)
• Навыки: чтения и анализа структуры БД описания таблиц (атрибуты, типы данных, связи) понимания бизнес-логики через данные
• Умение анализировать данные для поиска ошибок
Мониторинг и сопровождение:
• Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana, Kibana или аналоги)
• Анализ логов и выявление инцидентов
• Контроль работоспособности сервисов
• Участие в разборе инцидентов и поиске root cause
Аналитика и контроль качества:
• Проверка кейсов/запросов на корректность обработки
• Анализ ошибок взаимодействия сервисов на основе данных БД
• Умение находить несоответствия между логикой системы и фактическими данными
• Опыт тестирования (API, интеграционное тестирование — как плюс) Документирование:
• Подготовка и актуализация технической документации: описание сервисов описание БД (таблицы, связи, атрибуты) инструкции и регламенты
• Умение писать понятную и структурированную документацию
3. Будет преимуществом
• Опыт работы с очередями (Kafka, RabbitMQ)
• Понимание CI/CD процессов
• Навыки работы с API (Postman, Swagger)
• Базовые знания DevOps-практик
5. Личные качества
• Аналитическое мышление
• Внимательность к деталям
• Системный подход
• Умение работать с большим объемом информации Коммуникабельность и проактивность
Условия:
• Официальное трудоустройство
• Рабочий график 5/2 с 9:00 до 18:00