Старший аналитик (внедрение ПО клиентам, офис)

Мы приглашаем Аналитика, который станет связующим звеном между бизнесом заказчика и командой внедрения нашего флагманского продукта на платформе 1С. Вам предстоит отвечать за успех проектов на всех этапах: от первичного общения с клиентом до ввода системы в эксплуатацию. Вы будете не просто описывать требования, а встраивать наш продукт в реальные бизнес-процессы клиентов.
Задачи, которые предстоит решать:
• Обследование и предпроектная работа
• Участие в переговорах и пресейлах: выявление реальных потребностей и «болей» заказчика.
• Проведение интервью с ключевыми пользователями для анализа текущих бизнес-процессов.
• Сбор и анализ исходных данных для оценки объема работ и сроков внедрения.
• Проектирование и постановка задач
• Разработка и согласование с заказчиком концепции внедрения и архитектуры решения на базе нашего продукта.
• Формализация требований в технические задания (ТЗ) и постановки на разработку.
• Оценка трудозатрат совместно с командой разработки и планирование этапов работ.
• Сопровождение разработки и тестирование
• Курирование разработчиков в процессе реализации задач: ответы на вопросы, уточнение деталей.
• Участие в функциональном и приемочном тестировании , проверка соответствия результата утвержденному ТЗ и ожиданиям заказчика.
• Организация демо и передача результатов клиенту.
• Внедрение и поддержка
• Участие в вводе программного продукта в промышленную эксплуатацию.
• Сбор обратной связи от клиентов для формирования предложений по развитию и улучшению «коробочного» продукта.
• Участие в наполнении базы знаний проекта и инструкций для пользователей.
Мы ожидаем от успешного кандидата:
• Высшее образование.
• Обязательный опыт работы аналитиком или внедренцем от 3 лет
• Знание типовых конфигураций 1С, опыт практической работы.
• Опыт описания бизнес-процессов («как есть» и «как будет»), сбора и формализации требований.
• Умение писать понятные технические задания и проектную документацию.
• Развитые коммуникативные навыки: умение слушать и слышать заказчика, задавать правильные вопросы, аргументировать решения, находить компромиссы.
• Клиентоориентированность и нацеленность на результат.
Будет плюсом:
• Опыт работы бизнес-аналитиком 1С.
• Опыт работы с инструментами управления проектами и моделирования.
Мы предлагаем:
• Работу в аккредитованной ИТ-компании.
• Финансовое благополучие: зарплата на уровне рынка и выше, ежеквартальное премирование, ежегодный пересмотр оклада и грейда.
• Удобный офис в историческом районе с развитой инфраструктурой, в шаговой доступности от метро: Добрынинская / Серпуховская / Павелецкая.
• Технологичное рабочее место: 2+ монитора, многофункциональный портал собственной разработки, собственная система обслуживания баз данных, сильная ИТ-инфраструктура, intel 10+, nvme ssd, 32gb ram.
• Обучение и развитие: внутренние и внешние тренинги, компенсация обучения, участие в конференциях, корпоративная база знаний, скидки на изучение английского языка.
• Привлекательный социальный пакет: мобильная связь, корпоративное такси, дополнительные дни отпуска, доплата по больничным листам до 100% зарплаты, компенсация покупки абонемента в спортзал, софинансирование ДМС, корпоративный магазин с внутренней валютой для покупки уникальных подарков.
• Насыщенную корпоративную жизнь: у нас есть кейс-чемпионаты, английский клуб, волейбол, тематические вечера, выезды на природу и многое другое.
• Прозрачные и быстрые внутренние процессы.