Старший аналитик (Клиентские исследования)

Немного про нас:
Мы занимаемся аналитикой и консалтингом в банковской сфере. Во Frank RG мы создаем аналитические продукты, которые позволяют оценить место банка в любом сегменте банковской розницы, сформировать гипотезы по развитию бизнеса и принять верные решения. Наши клиенты – все крупнейшие российские банки (Сбербанк, Т-банк, ВТБ, Альфа-Банк и другие). Помимо банковских проектов, работаем с финтех-компаниями, маркетплейсами, брокерами, застройщиками, ритейлерами и пр. Мы входим в ТОП-100 крупнейших консалтинговых компаний по версии RAEX, среди стратегических консультантов мы - №8!
Наш бизнес растет каждый год на 30-50%, и чтобы поддерживать этот рост, мы находимся в постоянном поиске талантливых специалистов разных грейдов.
Чем предстоит заниматься?
• Проводить клиентские исследования в различных сегментах банковской розницы:
• Создавать методологии CX-исследований (в большей степени количественных)
• Разрабатывать инструментарий и организовывать сбор данных (в т.ч. с привлечением подрядчиков)
• Проводить анализ, готовить аналитические отчеты в формате PowerPoint по результатам проведенной исследовательской работы
• Координировать и контролировать действия команды аналитиков по первичной обработке данных
• Вести коммуникации по проектам, участвовать в презентации результатов исследования и предоставлять обратную связь внутренним клиентам/продуктовым командам/заказчикам.
Что мы ждем от тебя?
• Релевантный опыт работы от 2-3 лет
• Опыт работы в индустрии консалтинга и/или market research от 1 года (будет преимуществом)
• Владение инструментами Excel на продвинутом уровне (сводные таблицы, сложные функции)
• Владение SPSS
• Знание методик количественных исследований, методов стат. анализа данных
• Опыт ведения проектов “под ключ”
• Опыт координации действий проектной команды
• Высокие коммуникативные навыки
• Интерес и желание работать с банковскими продуктами и стать экспертом
• Английский на уровне чтения профессиональной литературы и умения пользоваться зарубежными источниками, грамотно писать тексты на английском (будет преимуществом)
Что мы предлагаем?
• Гибридный формат работы с графиком 5/2 и началом рабочего дня в 9:30
• Участие в масштабных проектах, которые задают ориентиры и тренды развития банковской индустрии в России
• Комфортную адаптацию и выстроенную систему развития сотрудников (митапы, тренинги, обучающие программы, Frankly Speaking Club, профессиональные конференции и знакомства с экспертами, Frank Awards, компенсацию обучения английскому языку и др.)
• Отсутствие бюрократии и барьеров между руководителями и командой
• Прозрачную систему оценки сотрудников компании, проведение ассессментов с возможностью роста грейда и зарплаты каждые полгода
• Развитую корпоративную культуру: устойчивые ценности, выездные корпоративные мероприятия, книжный клуб, совместные активности, киновечера, корпоративный спорт (йога и алтимат фрисби)
• 3 дополнительных дня к отпуску
• Доплату больничного листа до 100% оклада
• ДМС с лучшими многопрофильными клиниками на всей территории РФ и за рубежом
Ждем твоего отклика!