Специалист технической поддержки по хостингу (2-я линия, тикеты)

Рунити — российский бренд, который объединил группу компаний Руцентр , Рег.ру, SpaceWeb и стал одним из лидеров интернета в стране. Мы регистрируем домены в международных зонах, развиваем облачные услуги, предоставляем все виды хостинга и SSL.
Предоставление услуг хостинга, является одним из ключевых для нас направлений. Команда технической поддержки занимается администрированием виртуального хостинга и VPS, а также консультирует по вопросам работы сайтов и почты на хостинге.
Тебе у нас будет интересно, если:
• Ты только начинаешь свою карьеру в IT и хочешь стать крутым системным администратором Linux, DevOps инженером, разработчиком, тестировщиком, системным аналитиком и т.д;
• Ты хочешь прокачать технические навыки по администрированию Linux ,а также софты, такие как коммуникабельность и выстраивание партнерских отношений.
Подробнее о функционале:
• Администрирование хостинга, приобретенного в компании через тикет-систему (письменно, без телефона, без шаблонов, у тебя будет все, чтобы разобраться в задачке и предложить решение);
• Устранение проблем в работе почты, хостинга, серверов, сайтов;
• Участие в проектах компании по улучшению сервиса.
Что нужно знать, чтобы мы начали твое обучение:
• Первичные знания консольных команд Linux/Windows;
• Базовое представление о принципах работы хостинга;
• Понимание принципов работы DNS.
Ты отучишься быстрее, если еще у тебя есть:
• Опыт работы с хостингом и размещением сайтов;
• Понимание работы cms (Wordpress, Joomla, Bitrix, Opencart);
• Опыт работы с веб-серверами Apache, Nginx;
• Опыт работы с MySQL;
• Желание развиваться в IT сфере.
Что предлагаем по условиям:
• Оформление по ТК РФ;
• На первых этапах работы у тебя будет наставник, который поможет изучить техническую часть;
• График на период обучения 5/2 c 9:00-18:00(МСК), сб, вс -выходные, после 5/2 c плавающими выходными и разными сменами(утренние, дневные и ночные). Приоритетно смены будут пн-пт 10-19мск;
• Белая заработная плата. На период обучения первые 2-3 месяца - часовая тарифная ставка 35000 руб. на руки + ежемесячная премия при быстром выходе на минимальные kpi (в среднем 5000-15000руб на руки); После обучения - часовая тарифная ставка 35000 руб. на руки + ежемесячная премия, зависит от kpi (в среднем 10000-35000руб на руки);;
• ДМС с первого месяца;
• Удаленный формат работы. При желании можно посещать наши уютные офисы в Москве, Самаре и Санкт-Петербурге;
• Wellbeing-программа, включающая консультации с психологами, юристами, финансовыми экспертами, а также онлайн-занятия с фитнес-тренерами;
• Перспектива в будущем стать крутым системным администратором Linux/DevOps-инженером/разработчиком/тестировщиком и т.д;
• Активная команда профессионалов, именно мы сделали удобнее регистрацию в доменной зоне;
• Корпоративные скидки в магазины, кафе, фитнес-залы.