Специалист технической поддержки

Global Trads — международный e-commerce проект. Мы продаем сертифицированные БАДы на рынках Европы и Латинской Америки, входя в ТОП-3 в своем сегменте. Наши продукты представлены на крупнейших маркетплейсах ( Amazon и eBay ), а работа с крупными колл-центрами позволяет нам выстраивать бизнес на основе сильной аналитики и прозрачных показателей.
Мы постоянно масштабируемся и ищем ответственного специалиста, который усилит нашу техническую команду.
Что предстоит делать:
• Техническая поддержка операторов и менеджеров проекта;
• Проверка качества и доступности маршрутов телефонии, мониторинг спам-номеров;
• Технический аудит деятельности менеджеров по чек-листам;
• Выполнение задач руководителя внутри СRМ-проекта;
• Взаимодействие с другими отделами компании.
Что мы ждем от тебя:
• Навыки администрирования ПК и опыт работы с софтом для удаленного доступа;
• Понимание принципов работы сетевых маршрутов и VPN;
• Ответственность, стрессоустойчивость и умение четко формулировать мысли текстом;
• Наличие собственного оборудования и стабильного интернета.
Почему стоит работать с нами:
• Стабильный доход;
• Удаленный формат: работай из любой точки мира;
• График 5/2: ночные смены с 13:00 до 22:00 по МСК;
• Карьерный рост: мы быстро растем и даем возможность развиваться внутри компании;
• Сильная команда: понятная адаптация и поддержка профессионалов с первого дня.
Если ты готов расти вместе с Global Trads — откликайся, и мы свяжемся с тобой!