Специалист по внедрению Битрикс24

Мы ищем опытного специалиста, который поможет максимально эффективно использовать возможности платформы Битрикс24. Вы будете настраивать систему под бизнес‑процессы клиентов, обучать пользователей и сопровождать проекты от анализа до запуска.
Что предстоит делать
• анализировать бизнес‑процессы компании и выявлять задачи для автоматизации;
• разрабатывать план внедрения Битрикс24 с учётом целей и ресурсов клиента;
• настраивать рабочие пространства, проекты, группы и CRM‑воронки;
• интегрировать Битрикс24 с внешними сервисами: телефонией, email‑рассылками, 1С, платёжными системами и т. д.;
• создавать и настраивать автоматические бизнес‑процессы (роботы, триггеры, уведомления);
• переносить данные из старых систем (клиентские базы, документы, задачи) в Битрикс24;
• готовить отчёты и дашборды для аналитики ключевых показателей;
• обучать сотрудников работе с платформой: проводить тренинги, вебинары, составлять инструкции;
• оказывать техническую поддержку, решать инциденты и оптимизировать настройки;
• отслеживать эффективность внедрённых решений и предлагать улучшения.
Требования к кандидату
• опыт внедрения и настройки Битрикс24 от 2 лет;
• глубокое понимание всех модулей платформы (CRM, задачи, проекты, диск, чат, телефония и др.);
• опыт интеграции Битрикс24 с внешними системами (1С, amoCRM, Google Workspace, Mailchimp и т. п.);
• базовые знания SQL для работы с базами данных;
• навыки работы с REST API Битрикс24 для кастомизации;
• понимание принципов работы веб‑технологий (HTTP, API, JSON, XML);
• умение составлять технические задания и документацию;
• опыт проведения обучающих сессий для пользователей разного уровня подготовки;
• аналитический склад ума, внимание к деталям, системное мышление;
• грамотная устная и письменная речь, навыки эффективной коммуникации.
Будет плюсом
• сертификаты по Битрикс24 (например, «Специалист по внедрению»);
• опыт работы с корпоративными клиентами в роли консультанта или проектного менеджера;
• знание основ маркетинга и продаж для настройки CRM‑процессов;
• навыки программирования (PHP, JavaScript) для глубокой кастомизации платформы;
• опыт внедрения Битрикс24 в разных отраслях (розница, услуги, производство и т. д.).
Мы предлагаем
• интересную работу с разнообразными проектами и клиентами;
• возможность профессионально расти и осваивать новые модули Битрикс24;
• конкурентную заработную плату (обсуждается индивидуально);
• гибкий график или удалённую работу (обсуждается на собеседовании);
• команду опытных коллег, готовых делиться экспертизой;
• официальное оформление по ТК РФ.