Специалист клиентской поддержки

Москва
Чем предстоит заниматься
Принимать и обрабатывать обращения клиентов‑юридических лиц, поступающие по почте и в чатах;
Взаимодействовать с другими подразделениями компании для решения вопросов;
Анализировать проблематику обращений, выявлять критичные точки;
Подготавливать отчётность для руководства.
Наши пожелания к кандидатам
Высшее образование;
Релевантный опыт работы;
Грамотная устная и письменная речь;
Навыки делового общения;
Умение быстро усваивать информацию;
Умение самостоятельно принимать решения в зоне своей ответственности;
Уверенный пользователь ПК.