Системный аналитик

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:
• анализ и формализация бизнес-процессов: Описание сквозных процессов (например, "заказ онлайн -> доставка из магазина", "возврат в точке продаж для онлайн-заказа")
• разработка и управление требованиями: Сбор, анализ, документирование и приоритизация требований от различных стейкхолдеров (маркетинг, логистика, отдел продаж, финансы, клиентский сервис)
• создание технической документации: Разработка ТЗ, пользовательских историй, моделей процессов (BPMN, UML), спецификаций API, диаграмм данных
• работа с интеграциями: Анализ и описание взаимодействий между системами (1C, CRM, ERP, CMS (например, Bitrix, Magento), системы лояльности (Mindbox), платежные шлюзы, сервисы доставки, WMS (складские системы), POS-терминалы, PIM – управление информацией о продукте
• участие во внедрении и тестировании: Участие в приемо-сдаточных испытаниях (UAT), валидация реализованного функционала на соответствие требованиям
• поддержка команд разработки и внедрения: Консультации по требованиям в течение всего жизненного цикла проекта
НАШИ ОЖИДАНИЯ:
• системное мышление: способность видеть всю цепочку от заказа клиента до отгрузки и финансового учета, понимать взаимосвязи между системами
• аналитический склад ума: умение работать с большими объемами информации, вычленять суть, выявлять корневые причины проблем
• коммуникативные навыки: умение говорить на одном языке с бизнес-пользователями (магазины, маркетинг) и техническими специалистами (разработчики, архитекторы)
• эффективное проведение встреч и интервью
• клиентоцентричность: понимание, что все требования в конечном итоге направлены на улучшение клиентского опыта
• умение работать в условиях неопределенности: E-commerce и retail — динамичные среды, где требования часто меняются. Важно уметь адаптироваться и управлять изменениями
• управление ожиданиями: четкое донесение того, что будет сделано, в какие сроки и с каким приоритетом
• внимание к деталям: от точности требований зависит корректность реализации и стоимость ошибок системы лояльности (Mindbox), платежные шлюзы, сервисы доставки, WMS (складские системы), POS-терминалы, PIM – управление информацией о продукте
• участие во внедрении и тестировании: участие в приемо-сдаточных испытаниях (UAT), валидация реализованного функционала на соответствие требованиям
• поддержка команд разработки и внедрения: консультации по требованиям в течение всего жизненного цикла проекта
• опыт работы с Magento, PIM (Akeneo), Vue Storefront, Flutter, BPM, 1С УТ, Mindbox
НАШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ:
• оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (оплачиваемый отпуск, больничный и т.д.) в аккредитованной ИТ- компании
• официальная заработная плата
• работа в БЦ класса « А » Poklonka Place в пешей доступности от метро «Кутузовская»
• график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 либо с 10:00 до 19:00, в пятницу до 17:00/ 18:00, гибрид
• поддерживающая среда для профессионального роста и карьерного развития, благодаря собственной образовательной платформе – SNQ Академия, где регулярно проводятся вебинары, практические встречи и обучения для профессионального и личностного развития
• корпоративные скидки на продукцию нашего бренда и программы лояльности от партнеров компании (спорт, путешествия, досуг, программы кредитования и страхования)
• забота о вашем здоровье: компенсация ДМС в зависимости от стажа и офисный врач для консультаций
• налаженная корпоративная культура с мероприятиями, праздниками и подарками для сотрудников и их детей