Руководитель продукта ИИ-ассистент (международный проект)

БКС Мир инвестиций — финансовый холдинг с 30-летней историей, предоставляющий клиентам максимально широкий спектр брокерских, инвестиционных и банковских услуг.
Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов. В нем работает почти 6000 сотрудников, филиалы расположены по всей России (более 40 городов присутствия).
Мы знаем об инвестициях все и успешно помогаем нашим клиентам достигать их финансовых целей.
Наши заслуги ежегодно отмечаются различными профессиональными премиями, среди которых: Frank Invest & Insurance Award, премия Банки.ру, «Элита фондового рынка», InvestFunds Awards, Finaward, Investment Leaders Award и др. Эти награды доказывают: наша команда обладает уникальной экспертизой на рынке.
Цель должности:
Построить и развивать ИИ-направление как продуктовую функцию, обеспечивающую измеримый бизнес-эффект: рост клиентской ценности, снижение операционных затрат и повышение масштабируемости бизнеса.
Ключевая продуктовая роль в экосистеме бизнеса/проекта. Высокая степень автономии и ответственности за результат.
Чем предстоит заниматься:
ИИ-стратегия и приоритизация:
Формировать ИИ-стратегии в связке с общей продуктовой и бизнес-стратегией Определять приоритетные ИИ-кейсы:
клиентские продукты (ИИ-ассистент, персонализация, рекомендации) customer support и operations risk, fraud, compliance automation внутренние инструментов для команды ИИ-продукты и delivery:
Владеть ИИ-продуктами и функциями end-to-end: от идеи до масштабирования Управлять roadmap ИИ-направления Контролировать качества ИИ-решений с точки зрения UX, реализации, конкурентоспособности и надёжности Интеграция ИИ в клиентские пути и процессы:
Встраивать ИИ-функции в ключевые клиентские сценарии Совместно работать с UX и Product-командами над пользовательским опытом Оптимизировать бизнес-процессы за счёт ИИ-автоматизации Бизнес-эффект и метрики:
Ответственность за бизнес-результат ИИ-функций: LTV, retention, NPS снижение операционных и support-издержек Формировать и контролировать KPI для ИИ-направления Подготавливать отчетности Наши пожелания к кандидатам:
Английский язык (от С1 и выше)
Опыт работы в международных проектах будет являться преимуществом
Обязательные:
5+ лет опыта в product management / product leadership Практический опыт запуска AI/ML-фичей или data-driven продуктов Понимание принципов работы ML-моделей и LLM (без требования быть data scientist) Опыт работы с product metrics и бизнес-метриками, создание и внедрение ИИ-ассистентов с нуля Умение переводить бизнес-задачи в ИИ-продуктовые требования Будет преимуществом:
Опыт в финтехе, банках или платежных сервисах Опыт работы с ИИ-ассистентами, рекомендательными системами Опыт работы в международной или мультиюрисдикционной среде Мы предлагаем:
Конкурентный доход Работу в компании — лидере инвестиционного рынка Развитие в области искусственного интеллекта Возможность карьерного роста (сессии продвижения для результативных сотрудников) Комфортный офис в центре Москвы (м. Проспект Мира) Формат работы с 9:30 до 18:00 ДМС — расширенная программа с первой недели работы (стоматология, страхование жизни, страхование выезжающих за рубеж, психолог, юридическая помощь, телемедицина, возможность подключить родственников к программе ДМС по корпоративным тарифам и т.д.) Скидки на фитнес-клубы (WorldClass, Х-Fit и др.), спортивные сообщества (бег, футбол, волейбол, хоккей, баскетбол). А еще у нас есть большой клуб любителей настольных игр! Тренинги, программу «БКС Среда» — цикл мероприятий с внешними и внутренними спикерами по ключевым темам в экономике, бизнесе, финансах, технологиях и искусстве Насыщенную корпоративную жизнь офлайн: Новый год, день рождения компании, тимбилдинги, совместные выезды по интересам Мероприятия для детей сотрудников (новогодние елки, День защиты детей, подарки на 1 сентября и Новый год) Корпоративную мобильную связь, льготные условия банковского обслуживания, корпоративные скидки по программе BestBenefits (на услуги туристических агентств, обучение, продукты питания, в ресторанах и барах, в магазинах и салонах красоты и т.д.)