Руководитель отдела продаж (luxury/premium сегмент)

Tonka Perfumes Moscow — российский нишевый парфюмерный бренд с международным признанием, основанный в 2017 году. Мы специализируемся на создании уникальных ароматов, которые отличаются эстетикой, смыслом и безупречным качеством.
На сегодняшний день наш бренд представлен в 86 городах России и 8 странах, а также в таких известных магазинах, как ЦУМ, ДЛТ и «Золотое яблоко».
Наша цель — выстроить сильное, устойчивое присутствие на российском и международных рынках, опираясь на команду единомышленников, стратегический подход к продажам и глубокое знание премиального сегмента.
Ваши задачи:
• Стратегическое управление продажами во всех каналах (B2B, B2C, e-commerce, luxury-ритейл, экспорт).
• Формирование команды отдела продаж: подбор, адаптация, обучение, развитие, регулярная обратная связь.
• Построение системы мотивации и KPI для менеджеров, контроль выполнения плана продаж.
• Обучение команды по продукту, технике продаж в премиальном сегменте, коммуникации с VIP-клиентами.
• Ведение переговоров на уровне собственников брендов, байеров, VIP-клиентов, международных ритейлеров.
• Развитие и курирование дистрибуции в селективных каналах: концепт-сторы, high-end универмаги, бутик-галереи, luxury e-commerce.
• Участие в формировании коммерческой политики, стратегии выхода на новые рынки, ценообразовании, планировании запусков.
• Работа с CRM-системой, BI-аналитикой, регулярная отчётность, план-факт-анализ.
• Публичные презентации бренда — от участия в международных выставках до сторителлинга на мероприятиях, мастер-классах, B2B-встречах.
• Создание и контроль стандартов клиентского сервиса и тональности коммуникации.
Наши ожидания:
• Опыт в продажах и управлении в премиальном или люксовом сегменте, минимум 3–4 года в роли Head of Sales / Commercial Director / Country Manager.
• Опыт построения отдела продаж с нуля или трансформации существующей структуры.
• Понимание специфики селективного/нишевого рынка: структура каналов сбыта, механика эксклюзивных запусков.
• Умение формировать эффективную команду, выстраивать обучение и мотивацию, вдохновлять и удерживать людей.
• Подтверждённый опыт ведения переговоров с VIP-клиентами, владельцами компаний, байерами люксовых сетей.
• Развитые навыки презентации, сторителлинга, публичных выступлений на мероприятиях, встречах, конференциях.
• Владение современными CRM и BI-инструментами, аналитический склад ума.
• Английский язык — не ниже Upper-Intermediate (обязателен для международных переговоров и командировок).
• Высшее образование.
Желательные качества:
• Эстетическая насмотренность, эмпатия, вовлечённость в культуру нишевой парфюмерии и премиального потребления.
• Стратегическое мышление при внимании к деталям.
• Способность к выстраиванию долгосрочных, доверительных партнёрств.
• Инициативность, гибкость, устойчивость к неопределённости.
• Высокая самодисциплина, ориентация на результат и командный успех.
Мы предлагаем:
• Локация: Москва, офис в центре.
• Конкурентный доход + квартальные бонусы по KPI. Зарплатные ожидания обговариваются индивидуально.
• Участие в международных выставках и поездках.
• Возможность влиять на стратегию бренда и быть частью масштабируемого проекта с международным потенциалом.