Руководитель отдела обучения продажам на видео-встречах

Привет! Мы — онлайн-школа Тетрика , являемся одной из крупнейших EdTech-компаний России в сегменте школьного образования.
За 7 лет мы помогли уже тысячам школьников найти своего репетитора и провели более 2 млн занятий на собственной платформе.
Мы продолжаем расти, а значит, нам нужны новые таланты. Сейчас мы приглашаем в свою команду Руководителя отдела обучения направления мини-групп (продажи на вводных уроках) , который будет отвечать за формирование бизнес-процессов, аналитику результатов и качественное обучение менеджеров вводных уроков
Чем предстоит заниматься:
• Стандартизировать обучение: внедрить единую методологию обучения и общие процессы, собирать базу знаний, обновлять регламенты и чек-листы;
• Оптимизировать воронку обучения: следить за процентом отвала учеников, влиять на критерии допуска к обучению, а также на длительность и на качество обучения;
• Формировать команды: найм, адаптация и обучение руководителей групп, тренеров/менторов, распределение нагрузки;
• Управлять тренерами и менторами: ставить цели и следить за их достижением, проводить 1:1, контролировать качество обучений;
• Работать со смежными командами: корректировать портрет кандидата с рекрутерами, актуализировать информацию по продукту с методистами и бизнесом, поддерживает коммуникацию с руководителями кандидатов.
Что мы ожидаем от кандидата:
• Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет (опыт работы в онлайн-школах, телекоме, банках будет преимуществом);
• Опыт управления руководителями удаленных команд;
• Опыт построения систем обучения с бизнес-метрикам;
• Опыт работы с CRM/LMS/телефонией/ИИ-агентами;
• Понимание воронки, этапов продаж и навыки отработки возражений;
• Уверенное владение Excel и Google Docs.
Что мы предлагаем:
• Оформление в соответствии с ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании;
• Работа в офисе с гибким началом рабочего дня (с 9:00, 10:00);
• ДМС со стоматологией после 3 месяцев работы;
• Возможность обучения сотрудника и его детей со скидкой 50% на нашей платформе;
• Корпоративные скидки от наших партнёров;
• Уютный офис в шаговой доступности от метро Курская на территории креативного кластера Artplay.
Процесс найма:
Видеоинтервью с рекрутером → интервью с руководителем отдела → интервью с руководителями направлений → оффер.
Если тебе интересны новые задачи и постоянное развитие, смело отправляй отклик на вакансию. Пожалуйста, расскажи немного о себе и укажи зарплатные ожидания. Будем рады знакомству :)