Руководитель отдела массового подбора и адаптации

О компании: Fenixcall - международный call-центр (специализирующийся на продаже товаров категории nutra в странах Европы и Латинской Америки) с огромным количеством сложных и интересных вызовов. Мы ставим перед собой амбициозные задачи и стараемся обеспечивать высокий уровень обслуживания для всех наших клиентов. Наши сотрудники - наш ключевой актив, и мы стремимся создать для них наилучшие условия труда.
Мы ищем сильного лидера, который ориентирован на результат, в работе использует Data-driven подход . Лидера, который возглавит направление массового подбора и поможет компании достигать амбициозных целей по найму.
Основные задачи:
• Стратегия подбора: формирование и реализация стратегии массового найма с учетом потребностей бизнеса.
• Управление командой: постановка задач, контроль выполнения, развитие и обучение.
• Взаимодействие с подразделениями: согласование профилей кандидатов, регулярная обратная связь и координация процессов.
• Оптимизация процессов: внедрение современных инструментов и практик для сокращения расходов.
• Аналитика и отчетность: отслеживание KPI, анализ эффективности и подготовка отчетов для руководства.
Мы сработаемся, если ты:
• имеешь опыт работы с массовым подбором (не менее 100 адаптированных сотрудников силами отдела ежемесячно);
• имеешь кейсы автоматизации процессов, которые реально сработали (прозрачно понятная и значимая экономия фот или других расходов как один из критериев успешности кейса);
• умеешь находить нестандартный подход к поставленным задачам;
• обладаешь выраженной эмпатией и развитым эмоциональным интеллектом;
• умеешь выстраивать рабочие процессы и самостоятелен;
• знание Иностранных языков будет большим преимуществом - но необязательно;
• опыт работы в КЦ или со сферой CPA как весомое преимущество;
• опыт работы в международных компаниях как преимущество.
Что мы предлагаем:
• полностью удаленная работа;
• конкурентная заработная плата: фиксированный оклад на первый месяц, со второго месяца добавляется KPI;
• график работы 5/2 с гибким началом дня с 8 до 10 (9 часов, из них час перерыв), сб и вскр выходные;
• адекватный бюджет на подбор, который согласовывается на месяц (у нас нет истории "найди бесплатно");
• поддержка от руководителя проекта на всех этапах;
• свободу при выборе стратегии поиска и в принятии решений.
Если все вышеописанное про тебя, откликайся и мы ответим в течение 1-2 рабочих дней.
Ждем тебя в нашей команде!