Руководитель направления в Управление цифрового маркетинга

Обязанности:
Стратегия и управление эффективностью
• Разработка и реализация многоканальных цифровых коммуникационных стратегий, направленных на увеличение объема продаж в закрепленном сегменте (B2B, АПК).
• Управление рекламным бюджетом и подрядчиками на основе экономики каналов: оценка эффективности, оптимизация затрат, перераспределение бюджетов для достижения плановых значений CPC, CPL, CPO и ROI.
• Руководство работой внешнего агентства (или подрядчиков): постановка задач на основе целевых метрик (CPC, CPL, ROMI, etc.), приемка результатов, контроль качества и своевременности исполнения.
• Формирование маркетинговой дорожной карты (Roadmap) и продуктового бэклога (backlog) в разрезе цифрового маркетинга.
Аналитика и работа с данными
​​​​​​​​​​​​​​​​​​
• Контроль работы аналитических систем (цели, события, UTM-метки, сквозная аналитика), обеспечение корректности сбора данных с сайтов и посадочных страниц.
• Контроль работы инструментов: call tracking, CRM-системы, подменных номеров, форм обратной связи.
• Анализ статистики звонков и конверсий, выявление точек роста и разработка решений для повышения эффективности маркетинга.
• Подготовка регулярной отчетности для руководства с рекомендациями по оптимизации бюджетов и каналов.
Управление рекламными кампаниями
• Запуск, ведение и оптимизация рекламных кампаний (таргетинг, контекстная реклама, Telegram, etc.) с контролем ключевых метрик эффективности.
• Управление пулом подрядчиков: контроль качества, сроков, бюджета и целевых метрик.
• Тестирование новых гипотез (гипотезы роста, каналов привлечения, креативов, офферов): от сбора и приоритизации до фиксации результатов и масштабирования.
• Самостоятельная генерация и подготовка креативов (тексты, гипотезы для визуала), а также управление работой агентств по созданию креативных материалов.
• Тестирование гипотез с использованием возможностей ИИ: сегментация аудитории, предсказательная аналитика, автоматизация креативных обвязок.
CRM, клиентский опыт и автоматизация
• Развитие CRM-коммуникаций (email, push, in-app) с учетом жизненного цикла клиента (Customer Lifecycle Management) и сегментации базы.
• Работа с CDP (Customer Data Platform) и пользовательскими данными для повышения персонализации коммуникаций.
• Управление инициативами по увеличению LTV (Lifetime Value), удержанию клиентов (retention), снижению оттока (churn) и росту ARPU.
Требования:
• Метрики и аналитика: Уверенное владение расчетом и интерпретацией CPC, CPL, CPO, ROI, LTV, CAC, ROMI. Умение выстраивать экономику каналов и принимать решения на основе цифр.
• Инструменты аналитики: Опыт работы со SmartAnalitics (или аналогичными системами сквозной аналитики на базе ИИ: Roistat, Calltouch, OWOX). Понимание принципов работы ИИ-инсайтов и умение внедрять их рекомендации.
• ИИ в маркетинге: Практический опыт внедрения и использования ИИ-инструментов при запуске рекламных кампаний (автоматизированные стратегии Яндекс.Директ и VK, динамические объявления, предсказательные модели в CDP, использование нейросетей для генерации креативов и текстов).
• Рекламные каналы: Экспертный уровень в контекстной рекламе (Яндекс.Директ), таргетированной рекламе (VK, myTarget), Telegram Ads. Опыт работы с умными стратегиями и автотаргетингом.
• CRM и CDP: Опыт интеграции CRM с аналитическими системами, использование CDP для сегментации и персонализации, знание возможностей ИИ в рамках CRM (предсказательная аналитика, автосценарии).
• Управление проектами: Системное мышление, умение вести бэклог, строить roadmaps, работать в Agile.
Условия:
• трудоустройство по ТК РФ в штат компании с первого дня работы, 28 календарных дней отпуска, выходные в государственные праздники;
• график 5/2, современный стильный офис (15 мин. от м. ЦСКА м. / Аэропорт);
• расширенное ДМС - более 200 клиник (стоматология, страхование жизни, онко программа), 28 календарных дней отпуска, выходные в государственные праздники;
• корпоративные команды по футболу, волейболу, возможно развитие других видов спорта по запросу сотрудников;
• еженедельная бесплатная йога в офисе с тренером.
• Мы заботимся и ценим своих сотрудников:
• предоставим поддержку на всех этапах с первого дня;
• программа корпоративных скидок и привилегий для сотрудников Best Benefits: товары и услуги, развлечения, отдых и др;
• электронная библиотека Alpina с литературными новинками и классическими произведениями;
• доплата по больничному до суммы оклада;
• выплатим премию в конце календарного года по итогам вашей работы и работы всей компании;
• команда единомышленников, неравнодушных к достижению результата.