Retention Manager (Sportsbook)

N1 Partners Group - быстрорастущая продуктовая IT-компания в сфере iGaming. Мы масштабируемся и усиливаем команду, поэтому ищем Retention Manager (Sportsbook), который хочет влиять на продукт, работать с большими объемами трафика и прокачивать экспертизу в betting.
Это роль для специалиста, который мыслит через цифры, понимает спорт и умеет строить retention-стратегии, которые реально двигают бизнес-метрики.
Что предстоит делать:
• Сегментация и аналитика базы
Глубокая кросс-сегментация пользователей (особенно Sport/Casino) с учетом специфики GEO
• CRM и автоматизация
Построение и оптимизация автоматических цепочек: onboarding, retention, reactivation, cross-sell (Casino → Sport)
• Retention-стратегия и промо
Разработка и запуск кампаний вовлечения и sportsbook-remarketing
Планирование промо и email-рассылок под крупные спортивные события
• Email marketing
Запуск кампаний с учетом лучших практик индустрии
• Бонусы и геймификация
Создание механик, настройка бонусов, оптимизация bonus ratio
• Тестирование и оптимизация
A/B тесты, анализ результатов, поиск точек роста
• Метрики и KPI
Работа с ключевыми показателями:
Retention D7/D30, Bonus Ratio, GGR, NGR, Churn, Reactivation, CRM → Bet conversion
• Взаимодействие с командой
Подготовка ТЗ для дизайнеров и копирайтеров
Мы ожидаем:
• Опыт 1–3 года в retention именно в betting (обязательно sportsbook)
• Понимание спорта, коэффициентов и рынков
• Опыт работы с CRM (Customer.io будет плюсом, также релевантны Optimove / Xtremepush)
• Уверенные навыки работы с данными (Google Sheets / Excel)
• Опыт работы с аналитикой (Google Analytics, Tableau - как плюс)
• Английский от B1 (письменный)
• Умение работать самостоятельно и вести задачи end-to-end
• Data-driven подход и стратегическое мышление
Что важно на испытательном сроке:
• Основные KPI: Retention D7/D30, Bonus Ratio, GGR (sportsbook), Reactivation rate, CRM → Bet conversion
1 месяц:
Погружение в сегментацию и запуск первых CRM-кампаний
3 месяца:
Оптимизация цепочек, бонусной политики и unit-экономики
Полная ответственность за retention sportsbook по своим брендам
Что мы предлагаем:
• Полностью удаленная работа (full-time)
• Tier-1 GEO и большие объемы трафика
• Реальное влияние на продукт и метрики
• Прозрачный рост до Senior Retention Manager
• Сильная команда и обмен экспертизой
Если тебе близок betting, ты умеешь работать с retention и хочешь влиять на результат - будем рады познакомиться.