Продуктовый аналитик (Support Back Office)

Команда Backoffice Support строит удобные инструменты для команд поддержки. Сейчас мы в поисках опытного продуктового аналитика, который поможет выстроить весь аналитический контур: от проектирования событий и архитектуры данных до метрик, мониторинга и продуктовых исследований. Это возможность заложить фундамент аналитики в продукте и влиять на продуктовые решения в качестве дата-партнера.
Тебе предстоит:
выстраивать продуктовую аналитику с нуля: проектировать события, продумывать связь frontend- и backend-данных, участвовать в построении архитектуры данных;
ставить задачи разработке на сбор аналитических данных и проверять качество реализации;
совместно с data engineering командой проектировать витрины данных и обеспечивать удобство работы с ними;
определять ключевые продуктовые метрики, строить дашборды и настраивать мониторинг;
анализировать использование продукта и эффективность новых фич, готовить аналитические отчеты и искать инсайты;
исследовать текущие пользовательские и операционные процессы, чтобы помогать команде принимать решения о развитии продукта;
участвовать в приоритизации вместе с продактом и помогать формулировать аналитические задачи;
в перспективе — участвовать в запуске и анализе A/B-тестов.
Мы ожидаем:
опыт в роли аналитика данных/продуктового аналитика от 3 лет;
опыт проектирования событийной аналитики и построения аналитики с нуля;
глубокое понимание того, как связаны frontend- и backend-данные, и как должна быть устроена качественная аналитическая модель;
уверенное знание SQL: аналитические функции, работа со стриминговыми данными, объединение данных из разных источников;
опыт анализа данных на Python;
хорошее понимание математической статистики и базовых принципов A/B-тестирования;
умение наглядно визуализировать данные и строить понятную отчетность;
самостоятельность и проактивность: готовность работать в условиях, где многие процессы еще не выстроены;
внимание к качеству данных и привычка всегда перепроверять результаты.
Как мы работаем:
в любой точке мира: не привязываемся к локации, платим в долларах, любим путешествовать;
без бюрократии: удобные процессы здорового человека, горизонтальные и открытые коммуникации, быстрое обсуждение идей и принятие решений;
компенсируем: ДМС, психотерапию или иностранные языки, занятия спортом и больничный.