Продуктовый аналитик (клиентский сервис)

О команде
В дирекцию клиентского опыта, группу продуктовой аналитики ищем аналитика уровня middle
Мы отвечаем на вопросы бизнеса и осуществляем аналитическую поддержку ключевых бизнес-проектов.
Мы не являемся просто поставщиком данных или отчётов, к любой задаче мы подходим с точки зрения "а на какой вопрос вы ищите ответ?”
Чем предстоит заниматься
Предстоит решать разносторонние задачи в группе аналитики опыта покупателя и продавца. Анализ коммерческих показателей: метрики продаж, трафика, клиентов, продавцов. Выявление зависимостей метрик и факторный анализ. Активное взаимодействие с внутренними заказчиками и командой. Построение выводов на базе аналитики для принятия управленческих решений и рекомендаций в бизнес-направления. Проводить A\B-тесты (дизайн, анализ результатов) Поддержка аналитикой для выявления текущих и потенциальных проблем клиентского опыта Выполнение ad-hoc запросов по сбору, исследованию данных и их презентации. Мы ожидаем:
Опыт от 2 лет на аналогичной должности. Высшее техническое (математика, информатика) или экономическое образование. Знание математической статистики Умение декомпозировать задачу и оценивать сроки Умение самостоятельно формулировать гипотезы на основании полученных инсайтов, понимать какие данные можно использовать для их проверки Уверенный уровень владения SQL – желателен опыт работы с колоночными СУБД Умение писать оптимальный код Python (pandas, matplotlib\seaborn\plotly, sklearn) Самоорганизация, коммуникабельность и умение быстро погрузиться в текущие задачи и качественно поддержать деятельность команды, расти и развиваться вместе с командой Плюсом будет – практический опыт ML-методов (классификация, кластеризация, регрессионный анализ и т.д.) Формат работы:
На время адаптации гибридный формат работы (3 дня офис Москва Сити, 2 дня дома), после испытательного срока есть возможность удаленного формата по желанию.