Product Owner в B2B

MGC-Loyalty — это технологическая платформа для управления вознаграждениями и бонусными механиками.
Мы помогаем компаниям запускать и масштабировать сценарии выдачи вознаграждений: от мотивации сотрудников до клиентских поощрений и работы с бонусами. Наши решения снижают операционные затраты, повышают вовлечённость и делают процесс получения наград простым и удобным.
В основе MGC-Loyalty — платформа, которая объединяет каталог подарков, мультикарты и инфраструктурные инструменты: API, интеграции и аналитику. Это единая система, которая гибко настраивается под задачи бизнеса и легко масштабируется.
Мы работаем на стыке финтеха, e-commerce и HR-tech.
И создаём инфраструктуру для работы с вознаграждениями в бизнесе.
Проще говоря, мы делаем так, чтобы бонусы и вознаграждения перестали быть ручным процессом и начали работать как управляемый инструмент.
Цели:
1. Нам необходимо выстроить комплекс услуг по клиентской и технической поддержке участников программ MGC-loyalty. Развивать тот функционал, который будет интересен и востребован в соответствии с запросами рынка.
2. Совместно с отделом В2В выстроить продажи продукта
3. Увеличить прибыль через рост частоты покупок и среднего чека. Рост финансовых показателей.
Чем предстоит заниматься:
· Управление инициативами на стыке продукта, маркетинга и аналитики.
· Формирование продуктового видения на горизонте 1-2 года. Платформа MGC - драйвер цифровой трансформации компании. Взаимодействие и бизнес-процессы его неотъемлемая часть.
· Формирование древа продуктовых метрик и ответственность за рост ключевых показателей. (LTV (Lifetime Value), - прибыль от клиента за всё время, Retention Rate — коэффициент удержания, средний чек, NPS (Net Promoter Score) — индекс лояльности, Redemption rate - уровень погашения бонусов) Оценка экономической эффективности изменений. Участие в стратегии и тактике внедрения изменений для роста финансовых показателей.
· Формирование и проверка гипотез;
· Организация исследований (как числовых, так и клиентских) в областях: поиск точек роста (поиск сегментов / триггеров, тесты стратегий коммуникаций), исследование негативных эффектов (коммуникационная слепота, отток и т.п).
· Формирование бэклога и приоритезация задач, участие в формализации технических требований и заданий на разработку, приемка результатов.
Необходимо взять ответственность за создание продукта, который будет успешным на рынке.
Требования: · Опыт работы на стыке продукта, маркетинга и аналитики.
· Опыт работы от 3 лет в развитии продукта;
· Умение приоритизировать задачи в бэклоге;
· Высокая системность, проектное мышление, финансовая грамотность;
· Ориентация на бизнес результат
· Опыт создания и запуска MVP;
· Менеджмент: CRM Битрикс24
В конце испытательного срока мы планируем подвести промежуточные итоги: обсудить Ваши результаты и прогресс по ключевым задачам, которые были определены в начале работы.
Качества кандидата:
· наличие предпринимательского мышления, необходимо мыслить через бизнес-метрики и видеть новые возможности
· любит свои продукты и проявляет эмпатию к своим пользователям
· обладает техническими знаниями в релевантной области
· развиты коммуникативные качества - свои идеи сможет продать и отстоять
· принимает решение на основе данных
Мы предлагаем:
График работы в офисе, с 9:00 до 18:00, или с 10:00 до 19:00, 5/2;
Находимся на с.м. Молодежная;
Отсутствие бюрократии;
Помощь и поддержка от коллег;
Возможны бонусы по результатам работы;
У нас есть скидки на сертификаты партнеров;
Организовываем веселые корпоративы в нашей дружной команде;
Предлагаем интересные задачи и возможность всегда быть услышанным;
Чай/кофе в офисе;