Product Owner / Product Manager

ITIGRIS - Разработчик IT-решений для бизнеса.Компания, вышедшая на рынок в 2009 году с SaaS-решением длярынка очковой оптики, со временем расширила спектр отраслей и сейчас развивает FinTech, HRTech и иные проекты, оставаясь ведущим разработчиком программного обеспечения для рынка оптики.
Наш флагманский продукт Оптима - зрелый B2B SaaS-продукт, который охватывает весь цикл работы оптики: запись на приём, медкарта, касса, склад, мастерская, интеграции с1С, ЕГИСЗ, Bitrix24.За 17 лет продукт стал индустриальным стандартом в нише. У нас большая клиентская база,стабильная выручка и несколько направлений роста одновременно - развитие функциональности, выход на новые рынки, развитие интеграционных партнёрств.
Сейчас мы ищем продуктового менеджера на B2B-продукт уровня “индустриального стандарта”, готового доводить продуктовые инициативы до измеримого бизнес-результата.
Чем предстоит заниматься
Большая часть ERP-системы работает на старом стеке-предстоит переосмыслять существующую логику и запускать масштабные функциональные блоки ERP. Выстроить продуктовую аналитику с нуля: сформировать дерево метрик, наладить работу с дата-аналитиком и собрать картину в цифрах. Заново построить пользовательские исследования. Изучать предстоит не ИТ-людей, а владельцев сетей оптики на 100 магазинов, бухгалтеров или оптометристов и кассиров из небольших городов - людей с очень разной картиной мира и языком. Выявлять точки роста в зрелом продукте, запускать инициативы и доводить их до измеримого влияния на feature adoption, usage и retention. Наладить системную работу с sales, support и marketing: извлекать продуктовые инсайты из клиентских обращений, обратной связи от команды и рынка, приоритизировать гипотезы и обеспечивать go-to-market новых фич. Отслеживать изменения на рынке оптики и в регуляторике РФ, оценивать их влияние на продукт и заранее закладывать необходимые изменения в roadmap. Формировать и защищать roadmap на основе бизнес-целей: приоритизировать инициативы по ожидаемому ROI, влиянию на ключевые продуктовые метрики и стратегической важности для продукта.
Что для нас важно
Опыт продуктовой работы в зрелых B2B SaaS-системах - ERP, CRM, WMS или аналогичных, где нужно развивать продукт с учётом накопленного legacy, сложной бизнес-логики, кастомизаций и технических ограничений. Подтверждённые кейсы влияния на бизнес- и продуктовые метрики: от постановки цели и запуска инициативы до измеримого результата. Опыт подготовки и защиты бизнес-кейсов на основе данных, а также согласования приоритетов со стейкхолдерами. Опыт пользовательских исследований с не-IT аудиторией: владельцами розничного бизнеса, бухгалтерами, кассирами, продавцами в регионах. Умение говорить с ними на их языке. Опыт организации работы продуктовой команды: от постановки задач бизнес-аналитикам, дата-аналитикам и UX-дизайнерам до синхронизации, контроля качества и результата. Будет плюсом, но не обязательно: знание SQL, опыт работы с ИТ-продуктом в розничной торговле, грамотное использование инструментов - от Excel до AI.
Что мы предлагаем
Полную ответственность за продукт end-to-end. Ты будешь единственным продактом: формировать стратегию развития продукта, принимать решения, отвечать за результат и видеть, как твои идеи превращаются в инструменты, которыми каждый день пользуются тысячи людей. Прямой контакт с фаундером и реальные полномочия принимать продуктовые решения. Вовлеченную команду, которая умеет доводить продуктовые идеи до результата:дизайнер, аналитик, разработка, поддержка и продажи. Оформление по ТК РФ, ИТ-аккредитация, ДМС, компенсация фитнеса. Гибрид с офисом "класса А" у м.Балтийская; после испытательного срока-возможность полного удалённого формата. График 5/2, 9:00–18:00 или 10:00–19:00. Ищем специалиста, который территориально живёт в СПб.