Product Operations Manager

Product Operations Manager — ключевое связующее звено между IT-направлением и бизнес-подразделениями компании, обеспечивающее понимание и внедрение продуктовых решений.
Обязанности
• Изучать внутренние IT-продукты, сервисы и цифровые решения компании
• Объяснять руководителям и сотрудникам логику работы продуктов, возможности и ограничения
• Проводить презентации, демонстрации и обучающие сессии
• Готовить инструкции, FAQ, краткие регламенты и описания
• Координировать коммуникацию по внутренним и аутсорс IT-проектам
• Собирать и систематизировать запросы, предложения и замечания от подразделений
• Формировать структурированные отчёты для руководителя IT-направления
• Консультировать по выбору подходящих IT-инструментов
• Организовывать доступы к системам и сопровождать пользователей
Требования
• Опыт от 2 лет в роли Product Manager, Business Analyst или IT Project Coordinator
• Умение быстро погружаться в новые продукты и процессы
• Сильные коммуникативные навыки и грамотная письменная речь
• Знание русского языка обязательно, английского для работы с документацией
• Опыт работы с Jira, Notion, Asana или аналогичными системами
• Навык структурировать информацию и превращать её в понятные рабочие материалы
Преимущества
• Понимание API, CRM, SaaS, интеграций
• Опыт в медицине, финтехе или digital-проектах
• Навыки обучения и презентации решений
Важные качества
• Системное мышление
• Инициативность
• Дипломатичность
• Внимательность к деталям
• Умение выстраивать коммуникацию между IT и бизнесом
Подчинение
Напрямую руководителю IT-направления
Формат взаимодействия
Работа со всеми подразделениями компании