Product Operations Manager

Product Operations Manager — ключевое связующее звено между IT-направлением и бизнес-подразделениями компании, обеспечивающее понимание и внедрение продуктовых решений.
Обязанности Изучать внутренние IT-продукты, сервисы и цифровые решения компании
Объяснять руководителям и сотрудникам логику работы продуктов, возможности и ограничения
Проводить презентации, демонстрации и обучающие сессии
Готовить инструкции, FAQ, краткие регламенты и описания
Координировать коммуникацию по внутренним и аутсорс IT-проектам
Собирать и систематизировать запросы, предложения и замечания от подразделений
Формировать структурированные отчёты для руководителя IT-направления
Консультировать по выбору подходящих IT-инструментов
Организовывать доступы к системам и сопровождать пользователей
Требования Опыт от 2 лет в роли Product Manager, Business Analyst или IT Project Coordinator
Умение быстро погружаться в новые продукты и процессы
Сильные коммуникативные навыки и грамотная письменная речь
Знание русского языка обязательно, английского для работы с документацией
Опыт работы с Jira, Notion, Asana или аналогичными системами
Навык структурировать информацию и превращать её в понятные рабочие материалы
Преимущества Понимание API, CRM, SaaS, интеграций
Опыт в медицине, финтехе или digital-проектах
Навыки обучения и презентации решений
Важные качества Системное мышление
Инициативность
Дипломатичность
Внимательность к деталям
Умение выстраивать коммуникацию между IT и бизнесом
Подчинение
Напрямую руководителю IT-направления
Формат взаимодействия
Работа со всеми подразделениями компании