Product Operations

Десятки задач параллельно, несколько продуктов, масса проектов и обратной связи. Нужен человек, который следит за порядком: задачи не зависают, статусы актуальны, нужные люди видят нужную информацию, ничего не теряется по дороге. По сути ты следишь, чтобы колесо HADI-цикла крутилось: от гипотезы до результата и выводов. Ничего не зависает, данные собраны, выводы зафиксированы - и дальше. Нам нужен тот, кто это возьмёт в свои руки.
Что будешь делать:
• Следить, что задачи двигаются и не зависают. Продакт вычленил боль - ты убеждаешься, что она дошла до требований, попала в разработку, вышла в релиз. Если где-то застряло - ты первый это видишь и пинаешь ответственных
• Следить, что обратная связь собирается. Ты не лезешь в содержание - ты следишь, что система не сбоит
• Вести роадмап и статусы: в любой момент видно, что в работе, что дальше, где затык
• Следить за стыковками между отделами: маркетинг точно увидел задачу и готов обновить сайт, саппорт в курсе изменений, документация готова
• Работать с метриками: не просто цифры, а подсвечивать, если что-то пошло не так
• Обеспечивать процесс исследований: найти респондентов, назначить интервью, свести результаты
• Фиксировать решения и итоги встреч: не стенограмма, а суть - что решили, кто делает, к какому сроку
• Контролировать, что ничего не пропущено: release notes написаны, отчёты собраны, задачи проверены перед выпуском
Работаешь напрямую с Head of Product. В связке с Product Lead, продактом и дизайнером.
Без чего не рассматриваем:
Опыт координации в продуктовой или проектной команде. Работала координатором, проджектом, операционным менеджером или в похожей роли. Главное - системность: ты удерживаешь в голове десятки параллельных процессов и не даёшь ничему провалиться.
Будет плюсом:
• Понимание трейдинга - основам научим, но если уже есть контекст, будет проще
• Опыт работы с AI-инструментами (Claude, ChatGPT и подобные) - чтобы автоматизировать рутину и не дёргать людей с тем, что можно решить самой
• Опыт аналитики или работы с дашбордами (Amplitude, Google Sheets, BI-инструменты)
• Умение писать коротко и по делу: отчёты, протоколы, статусы - без воды, только суть
• Усидчивость и внимание к деталям - тут много рутины, и от качества этой рутины зависит скорость всей команды
• Опыт в SaaS/fintech/trading, но не критично
• Характер: готовность напоминать, переспрашивать, возвращать задачи - в том числе руководителю. Если продакт забыл, дизайнер затянул, разработка не обновила статус - ты тот, кто это ловит
Что мы предлагаем:
• Стабильную конкурентную компенсацию.
• Возможность профессионального развития и карьерного роста.
• Обучение трейдингу, менеджменту, AI и английскому языку.
• Полный социальный пакет.
• Корпоративные мероприятия и культуру командного развития.
• Работу в международном продукте с сильной трейдерской экспертизой.