Product Manager (Корзина)

СберЗдоровье - аккредитованная IT-компания, крупнейшая в России Digital Health платформа, объединяющая различные сервисы цифровой медицины.
Сервис начал свою работу в 2012 году под брендом DocDoc. Мы помогли миллионам людей получить помощь и продолжаем повышать качество
медицинских услуг.
Об ИТ в цифрах:
3 бизнес-направления;
23+ команды;
320+ IT специалистов (devops, manual/auto QA, web/mobile devs, backend devs, аналитики, архитекторы и др.) из 40+ городов.
Это роль на стыке продукта, денег, пользовательского пути и операционной эффективности. Здесь важно не только растить оплату, но и понимать, как она влияет на доходимость, выручку, возврат пользователя и экономику бизнеса.
Зоны ответственности:
Развивать корзину как отдельный продуктовый контур: логика состава заказа, сценарии добавления услуг, рекомендации, допродажи, пользовательская ясность.
Строить и улучшать сценарии оплаты: выбор способа оплаты, путь до успешной транзакции, статусы, ошибки, повторные попытки, доверие пользователя.
Развивать авторизацию как часть конверсии в заказ и оплату: упрощать вход, снижать потери, проектировать сценарии для новых и возвращающихся пользователей.
Работать с доходимостью: понимать, как корзина, оплата, коммуникации и подтверждение намерения влияют на реальный приход пользователя в клинику.
Запускать гипотезы вместе с дизайном, аналитикой, разработкой, маркетингом, CRM, финтех- и партнёрскими командами.
Участвовать в построении общих сервисов направления: авторизация, биллинг, сервис заказов, эквайринг. Эти контуры уже являются частью целевой архитектуры продукта.
Влиять не только на интерфейс, но и на саму бизнес-модель: где пользователю выгодно платить через СберЗдоровье, а где бизнесу выгодно забирать оплату в свой контур.
Что мы ищем в кандидатах:
Опыт работы продактом в сильной продуктовой команде с понятной ответственностью за метрики и результат.
Практический опыт в одной или нескольких зонах:
корзина / checkout,
платежи / эквайринг,
программы выгод / бонусы / лояльность,
воронки заказа в e-commerce, marketplace, classified, travel, foodtech, fintech или близких моделях.
Будет большим плюсом
Опыт интеграции с эквайрингом, бонусными программами, кешбэком, платёжными провайдерами.
Что тебе может дать СберЗдоровье:
Формат: Гибридный (от 2-х дней в неделю, м. Технопарк).
Забота о здоровье: Бесплатный доступ к телемедицине и очным приемам в частных клиниках (включая стоматологию и сессии с психологами);
Льготы: Условия ипотечного кредитования от Сбербанка.
Развитие: Индивидуальный план развития каждому, он поможет тебе всегда видеть вектор своего пути;
Обучение: Английский язык с корпоративным преподавателем и скидки на курсы в Skyeng, компенсация обучения от ведущих платформ на рынке;
Стабильность и комфорт: Официальное оформление, стабильные выплаты, оплата больничного и отпуска, современная техника;
Спорт: Частичная компенсация спортивного абонемента, бесплатные занятия сквошем и футболом;
А еще:
Всегда поддержим, если ты захочешь посетить профильные конференции, и, тем более, выступить на них.
Мы общаемся на “ты”, не любим бюрократию и всегда помогаем друг другу.