Product Manager / Community Lead (немецкий рынок)

Мы активно выходим на немецкоязычный рынок (Германия, Австрия, Швейцария) и ищем сильного продуктолога, который сможет адаптировать наши курсы под новую аудиторию, а также выстроить живое и вовлечённое комьюнити.
Mindbodyface — Международная Академия Фейспластики и Остеопатии, основанная доктором Алесем Улищенко, интегративным врачом и остеопатом. Наша миссия — помочь миллионам людей выглядеть моложе, чувствовать себя здоровее и жить счастливее с помощью естественных методов и ежедневных практик. Аудитория — 8 000 000+ человек по всему миру.
Чем предстоит заниматься
1. Адаптация продукта под немецкий рынок
• Переработка существующих курсов (с английского на немецкий) с учётом культурных особенностей, ожиданий аудитории и образовательных привычек в Германии, Австрии, Швейцарии.
• Структурирование и наполнение базы курсов так, чтобы путь ученика был бесшовным, логичным и максимально прикладным (методология).
• Адаптация не только текстов, но и форматов: подбор релевантных примеров, кейсов, визуальных решений.
2. Масштабирование комьюнити
• Проектирование и внедрение механик вовлечения в чаты (Telegram, WhatsApp, форум), которые превращают новичков в активное, поддерживающее сообщество.
• Разработка и внедрение игровых механик (геймификация) для мотивации учениц и повышения вовлечённости в обучение.
• Создание и упаковка образовательного контента, который «греет» к продукту и влюбляет в эксперта с первого касания.
3. Аналитика лояльности и удержания
• Отслеживание метрик: как контент и активности в чате влияют на возвращаемость (Retention) и вовлечённость пользователей.
• Анализ поведения учеников, выявление точек оттока, предложение гипотез по улучшению продукта.
• Совместная работа с аналитиком (при его наличии) для построения дашбордов по ключевым метрикам.
Ключевые показатели эффективности (KPI)
• Retention (удержание): доля учеников, остающихся после 1-го, 2-го, 3-го месяца подписки.
• Вовлечённость в комьюнити: % активных участников чатов, количество завершённых механик/челленджей.
• Качество адаптации: удовлетворённость учеников содержанием курсов (опросы, NPS).
• Активность: соблюдение контент-плана, регулярность выпуска адаптированных модулей.
Наши ожидания (требования)
• Обязательно:
• Немецкий язык: уровень B2 и выше (письменный и устный). Способность чувствовать культурные нюансы и адаптировать контент под носителей.
• Опыт работы в онлайн-образовании (EdTech) или digital-продуктах от 2 лет.
• Понимание, как адаптировать продукт под новый рынок (не перевод, а глубокая методологическая и культурная адаптация).
• Системное мышление, умение выстраивать продуктовую логику и структуру курсов.
• Опыт работы с комьюнити (чаты, форумы, геймификация, вовлечение).
• Аналитический склад ума: работа с метриками (Retention, вовлечённость, NPS).
• Будет плюсом:
• Опыт работы в нише health&beauty , фитнес, йога, остеопатия.
• Понимание подписочной модели (membership, SaaS).
• Опыт запуска продуктов с нуля или на новом рынке.
• Знание инструментов: Miro, Notion, Tableau, простых CRM.
Мы предлагаем
• Масштаб. Работа с продуктом, который знают миллионы людей по всему миру.
• Влияние. Возможность напрямую внедрять идеи в работу Клуба и видеть результат в реальном времени.
• Свободу. Мы ценим результат, а не «отсиженные» часы.
• Рост: возможность расти вместе с командой сильнейших экспертов рынка.
• Удалённый формат — вы можете работать из любой точки мира.
Этапы отбора
Скрининг резюме (сопроводительное письмо на немецком приветствуется).
Собеседование с HR.
Тестовое задание.
Финальное собеседование с руководителем продукта / операционным директором.