Product digital manager (ППО)

Чем предстоит заниматься:
• Разрабатывать и реализовывать стратегию развития цифровых инструментов с целью обеспечения качественного ремонта и обслуживания автомобилей, достижение высокой удовлетворенности клиентов и плановых показателей по выручке и прибыли;
• Анализировать текущие бизнес-процессы и выявлять возможности их оптимизации с помощью цифровых технологий;
• Оптимизировать клиентский путь в цифровом канале: от обращения до решения проблемы;
• Формировать портфель цифровых проектов;
• Координировать работу ИТ-отдела, бизнес-подразделений и внешних подрядчиков в рамках цифровых проектов;
• Оценивать эффективность внедрения цифровых решений (ROI, TCO и т.д.);
• Контролировать соблюдение сроков и бюджетов цифровых проектов;
• Отслеживать тренды в области цифровых технологий и предлагать инициативы по их внедрению.
Для успеха на этой позиции потребуются:
• Знание современных цифровых технологий, инструментов бизнес-аналитики, методов управления изменениями;
• Понимание основы цифровой трансформации бизнеса, принципы работы информационных систем;
• Понимание методов оценки эффективности цифровых проектов;
• Английский язык - не ниже В1.
Мы предлагаем:
• Работу в быстро развивающемся бренде надёжных и комфортных автомобилей;
• Возможность расти вместе с компанией: строить карьеру, развивать профессиональные навыки, формировать тренды в отрасли;
• Сильную команду профессионалов автобизнеса;
• Достойное вознаграждение: в компании действует развёрнутая система бонусов и премий за результаты;
• Скидки на приобретение автомобилей и их техническое обслуживание;
• Расширенный полис ДМС со стоматологией и психологом;
• Офис в бизнес-центре класса "А" рядом с м. Войковская (основной формат работы — оффлайн).
Мы будем рады получить сопроводительное письмо, в котором вы расскажете самое важное о себе и о ваших ожиданиях от работы.