Продакт-менеджер

Команда занимается проектированием, разработкой и развитием клиентских путей по инвестиционным продуктам. Мы работаем как с удалёнными каналами обслуживания (мобильное приложение, интернет-банк), так и с обслуживанием в офисах банка. Наша миссия — сделать инвестиционные продукты максимально доступными, понятными и удобными для клиентов, обеспечивая лучший клиентский опыт на каждом этапе взаимодействия.
Обязанности
управление командой разработки (аналитики, разработчики, тестировщики)
определение и приоритизация задач в бэклоге команды
проработка и согласование клиентского пути как для удаленных каналов обслуживания (мобильное приложение, веб), так и для сотрудников Банка (СБОЛ.ПРО)
проработка решений со смежными системами, приоритизация задач в бэклоге других команд Банка и ДЗО
участие в проведении исследований пользовательского опыта (UX/UI), сбор обратной связи и внедрение улучшений
согласование требований с юристами и комплаенс Банка и ДЗО
отслеживание метрик по продукту (конверсия, жалобы, CSI) и выработка мер для их улучшения
Требования
высшее образование
навыки проектного менеджмента
навыки управления ИТ командой
аналитические способности и умение систематизировать данные
коммуникабельность, ответственность, организованность, требовательность
Условия
комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
корпоративный спортзал и зоны отдыха
уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
программа адаптации и помощь руководителя на старте
расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
корпоративная пенсионная программа.