Операционный директор (COO)

Ищем сильного COO на трансформацию операционной модели компании так, чтобы кратно увеличить выручку на сотрудника (Revenue per Employee) и обеспечить масштабирование бизнеса через технологии (AI/Automation) и модель бизнеса, а не через линейный наем персонала.
Нам нужен:
• Опыт в отраслях: EdTech, Event-индустрия (крупная), Логистика или сложный B2B Services;
• Опыт управления командой 50+ человек;
• Наличие подтвержденного кейса внедрения CRM/ ERP/ BI-систем с нуля или их глубокой перестройки;
• Опыт автоматизации процессов с AI;
• Опыт полного управления бюджетом.
Наш будущий COO:
• Понимает, как работает современный стек (no-code, API, AI-tools) и может поставить ТЗ разработчикам;
• Умеет рисовать процессы (BPMN или просто логические схемы) и находить узкие места;
• Системный, не терпит хаоса. Любит таблички, регламенты, цифры;
• Хочет быть партнером, а не исполнителем;
• Свободно читает P&L, Cash Flow, понимает Unit Economics.
Обязанности:
• 40% операционка (RUN): Управление P&L ивентов, контроль маржинальности, стабильность IT и бэкофиса;
• 60% развитие (CHANGE): Построение Sales Ops, внедрение AI в процессы, перестройка Проектного офиса.
Цели первых месяцев работы:
• Аудит и запуск Sales Operations: провести чистку CRM, внедрить дашборды с опережающими метриками;
• Провести аудит загрузки Project Managers (PM). Представить план перехода к модели, где 1 PM автономно ведет 3-5 проектов;
• Четко разграничить зоны (SLA) между Product Owner, IT и Sales.
Цели на первый год:
• Создать отдел внедрения AI. Сократить рутинные операции в Sales и Production за счет автоматизации;
• Прирасти по показателю Revenue per Employee;
• Валовая маржа по всем ивентам выше плановой. за счет контроля костов на раннем этапе.
Условия:
• Удаленный формат работы, график пн-пт;
• Регулярная и своевременная ЗП, обсуждается индивидуально с успешными кандидатами;
• Работа над международными проектами;
• Профессиональное развитие и возможность обучаться за счет компании;
• Участие в стратегических сессиях руководителей;​​
• Возможность путешествовать за счет компании на мероприятия BGS Group (Россия, Швейцария, Италия, Германия и др.);
• Работа у одного из лучших работодателей России (по версии HH.ru).