Операционный директор автоэкспортного направления (COO Auto Export)

О компании
Nomado Group - международная группа компаний с направлениями работы в логистике, it-технологиях, производстве и consumer-направлениях. В составе группы NetCars развивает экосистему международных поставок автомобилей «под ключ» и масштабирует экспортные операции на рынки СНГ, Ближнего Востока и Африки.
Сейчас мы усиливаем управленческую вертикаль автоэкспорта и ищем Операционного директора , который возьмет ответственность за устойчивость, управляемость и рост экспортного направления, а также за развитие руководителей региональных центров.
Цель роли
Выстроить и масштабировать операционную систему автоэкспорта: процессы, стандарты, KPI, качество исполнения и управленческую дисциплину в региональных центрах так, чтобы бизнес рос предсказуемо по выручке, маржинальности и уровню сервиса.
Ключевая зона ответственности
1. Управление автоэкспортной операцией end-to-end
• Управление цепочкой: заявка - закуп/подбор - проверка - внутренняя логистика- СВХ/порт - экспорт - выдача/передача партнёру.
• Обеспечение SLA по срокам, качеству, документообороту и прогнозируемости поставок.
• Управление операционными рисками: задержки, претензии, ошибки в документах, потери качества.
2. Управление директорами региональных центров (ключевой фокус)
• Постановка целей, KPI и стандартов работы для директоров регионов (Казахстан/Китай/Корея/Россия др. рынки).
• Регулярные performance-циклы: еженедельные/ежемесячные reviews, контроль план-факт, разбор проблем, принятие решений.
• Развитие управленческой зрелости: обучение руководителей, стандарты управления, дисциплина исполнения, культура ответственности.
• Обеспечение синхронизации регионов по процессам и единым стандартам.
3. Развитие направления и масштабирование
• Участие в стратегии роста: расширение географий, увеличение пропускной способности, повышение маржинальности и качества сервиса.
• Создание и внедрение SOP/регламентов: экспортные документы, взаимодействие с брокерами/портами/складами, контроль осмотров/фото-видео, чек-листы качества.
• Запуск операционных улучшений и цифровизации (CRM/дашборды/автоматизация) совместно с IT/аналитикой.
4. Финансовая управляемость (unit-экономика)
• Контроль операционных затрат, планирование и оптимизация себестоимости поставки.
• Управление показателями unit-экономики: COGS, маржа, потери/штрафы/допзатраты, эффективность логистических маршрутов.
• Бюджетирование операционного блока, план-факт, инициативы по снижению издержек.
5. Кросс-функциональное управление
• Единый контур взаимодействия с коммерцией, финансами, юристами, IT, качеством, клиентским сопровождением.
• Управление эскалациями: сложные случаи с партнёрами/клиентами, претензии, сорванные сроки, спорные ситуации.
Кого мы ищем
Опыт и профиль
• 7+ лет в операционном управлении (COO/Head of Operations/Operations Director) в международной логистике/экспорте/импорте/автобизнесе/торговле.
• Практический опыт управления мультиофисной структурой и руководителями (директора регионов/филиалов).
• Умение строить end-to-end процессы и масштабировать операции без потери качества.
Профессиональные навыки
• Управление процессами: SOP, SLA, контроль качества, риск-менеджмент.
• Финансовая грамотность: unit-экономика, план-факт, бюджет, оптимизация затрат.
• Управление цепочками поставок и контрагентами (брокеры, склады, порты, перевозчики).
• Data-driven подход: метрики, дашборды, CRM, аналитика.
Языки и инструменты
• Русский — свободно.
• Английский — не ниже B2+. Китайский/корейский — большой плюс.
• Инструменты: CRM (Bitrix24 и аналоги), Excel/Google Sheets, BI/дашборды (Power BI/Tableau — плюс), таск-трекеры.
Личные качества
• Лидерство без авторитарности, умение держать планку через людей.
• Системность, скорость решений, высокая ответственность.
• Способность работать в динамике и неопределенности, выдерживать высокий темп.
Мы предлагаем
• Executive-роль в международной компании. Вы присоединяетесь к Nomado Group бизнесу с международной инфраструктурой и амбициозными планами роста на рынках СНГ, MENA и Африки.
• Роль с реальным влиянием на рост и качество. Вы формируете операционную архитектуру автоэкспорта и напрямую влияете на масштабирование, стабильность SLA и качество исполнения по всей цепочке.
• Управление через лидеров. В вашем контуре сильная команда и директора региональных центров. Вы выстраиваете единые стандарты, управленческие ритмы и систему ответственности по регионам.
• Прямая работа с топ-менеджментом. Короткая цепочка принятия решений, высокая автономия, минимум бюрократии фокус на результат и скорость внедрения изменений.
• Современная корпоративная культура. Партнерский стиль взаимодействия, культура обратной связи, уважение к людям и инициативе, ориентация на данные и результат без “игры в процессы”.
• Конкурентная мотивация уровня рынка. Фиксированный оклад + прозрачный бонус по ОКР, привязанный к срокам, качеству и эффективности.
• Международный вызов. Возможность масштабировать cross-border операции, повышать пропускную способность, внедрять цифровую прозрачность и строить систему, готовую к росту на новых рынках.
Откликайтесь и приложите короткое сопроводительное письмо:
• Какими международными операциями/логистикой вы управляли;
• Сколько руководителей/регионов было в подчинении;
• 2–3 результата в цифрах (сроки, маржа/затраты, качество, масштабирование).