Операционный ассистент/Бизнес-ассистент ((с IT-бэкграундом)

Бизнес-ассистент с IT-уклоном / Операционный ассистент (автоматизация процессов)
Мы - группа компаний Chersgroup , являемся лидерами в сфере e-commerce с более чем 10-летним опытом успешной работы. Мы постоянно растем, развиваемся и запускаем новые проекты, стремясь опережать время и удерживать лидерские позиции в своей сфере.
Мы являемся лидером в своей товарной категории на Wildberries и входим в ТОП-1 продавцов в категории «Бижутерия».
Кого мы ищем:
Мы ищем мини-операционного директора с IT-уклоном — человека, который настраивает, автоматизирует, внедряет и поддерживает.
Что мы предлагаем:
• Стальную выплату заработной платы 2 раза в месяц (оклад и КПИ);
• Гибридный формат работы: (3 раза в неделю офис, 2 раза в неделю работаете удаленно);
• Ежегодный оплачиваемый отпуск;
• Ежегодная премия по итогам года;
• Работа в дружелюбной и сплоченной команде профессионалов;
• Поддержка в обучении: компания покрывает 30% расходов на профессиональное развитие
Ваши задачи:
1. Автоматизация бизнес-процессов
• Настройка интеграций между CRM, Telegram, MAX, почтой и таблицами через коннекторы;
• Работа с CRM : настройка воронок, автоматических задач для менеджеров, триггерных рассылок и отчетности;
• Внедрение ИИ : интеграция ChatGPT или других нейросетей в рабочие процессы (например, первая линия ответов клиентам или суммаризация созвонов).
2. Поддержка и развитие сайта
• Администрирование CMS : Tilda, Webayst;
• Аналитика : установка и настройка Google Analytics, Яндекс.Метрики, пикселей соцсетей, отслеживание конверсий.
3. Управление цифровым рабочим пространством
• Структурирование знаний : создание и ведение корпоративной базы знаний в Teamly (регламенты, инструкции, FAQ);
• Таск-менеджмент : настройка и контроль рабочего пространства в Bitrix24, чтобы задачи не терялись.
4. Операционная поддержка
• Поиск IT-решений : подбор софта под конкретные задачи бизнеса (например, система складского учета или сервис для рассылок);
• Взаимодействие с разработчиками : вы выступаете как «переводчик» — пишете техзадания (ТЗ) для внешних программистов и принимаете их работу.
Что мы ожидаем от кандидата:
• Опыт работы бизнес-ассистентом или в аналогичной операционной роли;
• Уверенный пользователь Excel (сводные таблицы, формулы, обработка данных);
• Опыт использования ИИ в работе (ChatGPT и/или другие нейросети);
• Глубокое понимание софта, компьютеров, сервисов — «технарь по жизни»;
• Опыт настройки автоматизации (no-code, коннекторы, интеграции);
• Будет преимуществом: начальное освоение вайб-кодинга или опыт no-code автоматизации;
• Умение писать технические задания для разработчиков и принимать результат.