Оператор call-центра (IT, без продаж)

YouGile – это система управления проектами с чатами и функциями для удобной коммуникации.
Мы растем в 2 раза ежегодно. Сейчас у нас более 7 000 000 использований ежемесячно от клиентов из разных сфер: от IT до девелоперских и производственных компаний.
У нас распределённая продуктовая команда (~60 человек) в 7 странах. Нам нравится работать без излишней бюрократии и микроменеджмента, чтобы каждый мог сфокусироваться на том, что умеет лучше всего.
Мы ставим качественный результат выше формальных требований, поэтому любим работать с теми, кто умеет смотреть на свою работу критически, не боится принимать важные решения и брать за них ответственность.
Сейчас мы ищем человека, который будет верифицировать клиентов, которые уже зарегистрировали в YouGile, для передачи в отдел "теплых" продаж.
Сейчас мы рассматриваем сотрудничество на 1 месяц в тестовом формате, после которого сможем принять решение о дальнейшей совместной работе 🙂
Чем предстоит заниматься:
• Звонить клиентам, которые уже зарегистрировались в нашей системе (никаких холодных продаж!);
• Подтверждать и проверять данные о клиенте по готовому сценарию;
• Отмечать результат звонка в CRM;
• Передавать информацию менеджеру по продажам, если нужно;
Ты нам подойдёшь, если :
• Не боишься телефона и любишь общаться с людьми 🙂
• Умеешь вежливо и ненавязчиво добиться от человека нужной тебе информации;
• Не теряешься, если разговор идет не по плану;
• Внимателен(на) к деталям и аккуратно работаешь с данными;
• Есть опыт в call-центре или на исходящих звонках на аналогичных позициях;
Что мы предлагаем:
• Очень живую, но спокойную и комфортную рабочую атмосферу;
• 100% белая оплата: оклад 45 000 рублей + 15 000 рублей бонус при выполнении KPI: 150 наборов в день и 80 минут разговора в день. Разумеется, оформим все документы, чтобы ты не переживал(а);
• Гибкий график в полностью удаленном формате работы;
Если ты ищешь понятную точку входа в продажи — откликайся, будем рады познакомиться 🙌