Ночной специалист поддержки

Яндекс Путешествий
Какие задачи вас ждут
Отвечать на обращения клиентов и партнёров в чатах и по телефону
Помогать решать любые вопросы с сервисом — от покупки билетов до отмены брони
Находить решения даже в сложных и нестандартных ситуациях
Работать в связке с коллегами из других команд: кураторами, наставниками, модераторами и другими
Мы ждём, что вы
Грамотно говорите и пишете на русском языке, работали в колл-центре — будет плюсом
Владеете английским языком на уровне, достаточном для письменных консультаций или разговоров по телефону
Запоминаете большие объёмы информации, быстро вникаете в суть дела и не боитесь задавать вопросы
Умеете поддерживать разговор и подстраиваться под настроение собеседника