Начальник отдела (карточный бизнес)

Департамент карточного бизнеса в поисках начальника отдела развития карточных продуктов
Ключевые задачи:
• Формировать видение и предложения стратегического развития направления
• Определять тактику работы отдела для реализации стратегии развития карточного бизнеса
• Поиск и реализация новых возможностей для роста: новые продукты, каналы, партнёрства
• Выводить на рынок инновационные карточные продукты и сервисы
• Развивать полный цикл карточных продуктов: выпуск, сопровождение, сервисы управления
• Развивать цифровые клиентские пути и оптимизировать процессы оформления карт во всех каналах
• Запускать новые каналы привлечения клиентов на карточные продукты
• Выстраивать процессное управление в отделе: декомпозиция бизнес-процессов, назначение владельцев процессов, установление SLA и KPI
• Постоянно оптимизировать процессы: выявление узких мест, автоматизация рутинных операций, сокращение time-to-market для новых продуктов
• Организовывать текущую операционную деятельность: построение регламентов, контроль качества исполнения, управление рисками операционных ошибок
• Обеспечивать прозрачность процессов через визуализацию, документирование и регулярный аудит
• Руководить командой продуктовых менеджеров и специалистов (постановка задач, контроль исполнения, развитие)
• Планировать объёмы дохода от карточного бизнеса и ключевые метрики успешности
• Выявлять отклонения от планов и реализовывать меры по их ликвидации
Требования:
• Высшее образование
• Опыт работы в банковском секторе от 3-х лет, опыт в управлении продуктовыми командами
• Опыт управления карточными продуктами (дебетовые/кредитные карты, кобрендинг, премиальные продукты)
• Опыт работы с цифровыми каналами и партнёрскими интеграциями
• Глубокое понимание экономики карточного бизнеса (interchange, кредитный риск, unit-экономика)
• Знание рынка платёжных систем и регуляторных требований
• Навыки работы с аналитикой: SQL, BI-системы, продуктовая аналитика
• Понимание подходов к автоматизации (RPA, low-code платформы) и бережливого производства
• Лидерские качества, процессное и стратегическое мышление
• Ориентация на достижение финансовых показателей через совершенствование процессов
• Гибкость в условиях трансформации бизнеса и способность вовлекать команду в изменения
Вы получите:
• Работу в одном из самых технологичных банков Беларуси
• Амбициозные и нестандартные задачи, возможность внедрять инновационные изменения
• Возможности внешнего и внутреннего обучения
• Дружную команду с культурой поддержки и сотрудничества
• Комфортные условия работы в новом современном офисе в центре города
Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by: