Middle+ Product Manager (Магистральная логистика и Последняя миля)

Мы ищем менеджера продукта в команду Логистики (Магистральная логистика и последняя миля)​​​​​​​. Тебе предстоит развивать ключевые логистические продукты компании: TMS (Transportation Management System) для управления перемещением заказов между логистическими объектами и мобильные приложения для водителей и курьеров. Эти продукты напрямую влияют на качество доставки, клиентский опыт и экономику бизнеса.
Предстоит глубоко погружаться в процессы движения заказов по всей логистической цепочке, находить узкие места, улучшать пользовательский опыт при доставке и управлять продуктовыми метриками и PnL направления.
Чем предстоит заниматься
Развитие логистических продуктов
• Развивать TMS для управления магистральной логистикой и последней милей
• Развивать мобильные приложения для водителей и курьеров
• Улучшать процессы перемещения заказов между логистическими объектами, до покупателей и ПВЗ
Улучшение клиентского опыта
• Находить точки роста и улучшения пользовательского опыта на всем пути доставки заказа
• Разбираться в причинах проблемных доставок (например, почему заказ был доставлен в неправильную дату) и предлагать системные решения
Работа с метриками и эффективностью
• Анализировать дерево операционных и продуктовых метрик
• Находить возможности для улучшения CM2 и общей эффективности логистики
• Отвечать за качество сервиса и экономику продукта (PnL) в рамках своего направления
Кросс-функциональное взаимодействие
• Эффективно взаимодействовать с командами разработки, аналитики, дизайна и операционными командами
• Работать со стейкхолдерами уровня C-2, обсуждая продуктовые решения на языке бизнес-ценности и влияния на результаты компании
Что для нас важно
• Есть опыт работы в роли Product Manager от 3-х лет
• Обязательно есть опыт работы с TMS/OMS или другими логистическими платформами или опыт развития продуктов для курьеров/водителей
• Понимаешь на верхнем уровне всю цепочку логистического движения заказов в e-commerce
• Умеешь глубоко погружаться в детали и находить корневые причины проблем
• Самостоятельно работаешь с аналитикой: можешь провести базовый и средний анализ данных без поддержки аналитика
• Умеешь эффективно взаимодействовать с разработкой и доводить инициативы до результата
• Умеешь общаться со старшими стейкхолдерами и переводить продуктовые решения в бизнес-эффект
Будет плюсом
• Понимание операционных и финансовых метрик логистики.
• Опыт работы с PnL продукта
• Сильные навыки структурирования сложных процессов и системного мышления
Почему это интересно
• Даем широкую зону ответственности и возможность влиять на архитектурные и продуктовые решения. А ещё рады обсуждать твои инициативы и реализовывать их
• Уникальная культура – мы сохранили дух стартапа, при этом уже отстроили зрелые процессы
• Формируем измеримые цели всей командой и не просто выполняем их "для галочки", а замеряем эффективность и общее влияние нашей работы на бизнес
• Работа в командах сильных специалистов, где ценится глубина экспертизы и инженерное мышление
• Команды слушают и слышат друг друга, выступая в роли партнеров, а не исполнителей
Что мы предлагаем
• Удаленка из любой точки мира или уютный офис в Ташкенте
• У нас можно расти в инженерном или управленческом треке, а еще выстроена регулярная оценка перформанса
• Платим на уровне топовых компаний российского рынка
• Обучение и развитие — мы поддерживаем как внутри компании, так и за ее пределами (митапы, конференции, профессиональное обучение, публикации). А еще помогаем развивать личный бренд
• База — комьюнити профессионалов с желанием делать круто. Приятный бонус — ДМС в привязке к вашей локации, обучение и другие плюшки