Менеджер веб-проектов / аккаунт-менеджер

Менеджер веб-проектов / сопровождение клиентов (возможна удаленная работа)
Открываем вакансию Менеджер веб-проектов (сопровождение клиентов digital агентства) на полную занятость на удаленную работу.
Феррум Студио занимается SEO продвижением сайтов и рекламным сопровождением клиентов уже более 18 лет. 7 место в рейтинге "SEO глазами клиентов 2025". Официальный партнер 1С Битрикс.
Ждем вашего отклика для участия в сопровождении наших клиентов (любим производственные предприятия, интернет магазины, коммерческие сайты, B2B тематики
Мы верим, что:
• Работа должна приносить удовольствие. Жизнь слишком коротка, чтобы заниматься нелюбимым делом.
• Клиента нужно любить, понимать и давать ему больше, чем он ожидал.
Мы ценим результативность и проактивность — умение доводить проекты до цели, даже когда возникают сложности
В двух словах, ваша основная обязанность звучит так:
• Нужно чтобы задачи по клиентским проектам были под вашим вниманием и контролем. Вовремя отвечать на письма и сообщения в мессенджерах от клиентов, координировать проекты и специалистов проекта.
Чуть подробнее об обязанностях:
• Быть на связи с клиентами, сопровождать проекты по seo, яндекс директу, модернизации, разработке, техподдержке.
• Обработка и постановка задач в Битрикс24 (настроены процессы, вы не будете гадать, кто за что отвечает) на закрепленных специалистов проекта ( seo специалист, программист, дизайнер, директолог, копирайтер)
• Контроль соблюдения договоренностей перед клиентом.
• Анализ и подготовка рекомендаций по обновления на сайте, улучшение мобильной версии, доработкам, подключения нового функционала.
• Формирование дашбордов проектов - анализ вебвизора метрики, Pixel Tools позиций проектов, формата статистики по эффективности рекламы
• Заполнение с клиентами брифов на запуск контекстной рекламы, на разработку нового сайта, подготовка ТЗ на разработку сайта и согласование с клиентом
• Формирование и отправка ежемесячных отчетов для клиентов по продвижению и рекламе (процесс формирования стандартизирован и автоматизирован).
Требования:
• Опыт работы в сфере интернет рекламы и web от двух лет
• Приветствуется опыт работы на аналогичной должности в веб-агентстве, студии
• Приветствуется опыт работы в Битрикс24 и 1С Битрикс
• Умение общаться с клиентами без спецтерминов и сложных слов, объяснять на понятном языке что мы для них делаем
• Внимательность к деталям, самостоятельность в принятии решений в рамках согласованных процессов
Условия:
• Заработная плата обсуждается индивидуально с успешным кандидатом
• Возможен рост заработной платы за счет новых более сложных и дорогих проектов
• Количество проектов в работе: 7-12 средних проектов разной интенсивности работ, вместе определяем баланс качества и желаемого уровня дохода
• Работа в команде профессионалов: SEO-специалисты, разработчики, дизайнеры. Вы не останетесь один на один с клиентом и техническими вопросами
• Испытательный срок 2 месяца
• Удаленная работа, полная занятость, пятидневка, гибкий график начала/окончания рабочего дня, возможна работа в офисе если для Вас это критично.
• Возможность вырасти до руководителя отдела, руководителя направления при вашем желании.
• Вы сами влияете на свой доход через качественное ведение проектов и развитие клиентов