Менеджер проектов (Project Manager)

О проекте:
Мы развиваем ключевое направление бизнеса — консолидацию и оптимизацию процессов взаимодействия с пунктами выдачи заказов (ПВЗ). Цель — создать прозрачную, эффективную и автоматизированную систему, которая напрямую повлияет на финансовые результаты и операционную эффективность компании.
Ключевые задачи и обязанности:
• Выступить консолидированным заказчиком со стороны бизнеса для всех внутренних ИТ-команд, отвечающих за развитие платформы ПВЗ;
• Провести полную инвентаризацию и консолидацию всех существующих и новых штрафных санкций в рамках процессов ПВЗ;
• Разработать и внедрить единую систему классификации и систематизации размеров штрафов, унифицировав подходы для всей сети;
• Инициировать и курировать ИТ-проект по автоматизации процессов выставления, учета и обработки штрафов, минимизировав ручные (несистемные) операции;
• Сформировать и регламентировать сквозной процесс по выставлению, контролю и обжалованию штрафных санкций.
• Наладить эффективное взаимодействие между юристами, финансовым департаментом, операционным блоком и ИТ-разработкой;
• Контролировать выполнение проектных планов, сроков и бюджетов;
• Оценивать эффективность внедренных решений на основе ключевых метрик (KPI): снижение количества ошибочных штрафов, сокращение времени на обработку, уменьшение финансовых потерь.
Наши ожидания от кандидата:
• Опыт работы project-менеджером от 3-х лет, с подтвержденным успешным опытом реализации ИТ-проектов;
• Глубокое понимание бизнес-процессов в e-commerce, логистики или работы с клиентским сервисом;
• Опыт управления сложными, многозадачными проектами по повышению эффективности бизнес-процессов;
• Умение выявлять, структурировать и формализовывать потребности бизнеса в виде ТЗ для разработки;
• Системное мышление: способность видеть картину целиком и разбивать сложные процессы на простые, автоматизируемые этапы;
• Уверенное владение одним из фреймворков управления проектами (Agile, Scrum, Kanban, Waterfall);
• Отличные навыки коммуникации и работы с командами: умение говорить на одном языке и с разработчиками, и с юристами, и с топ-менеджерами;
• Нацеленность на результат, аналитические способности и умение работать с данными.
Мы предлагаем:
• Работу над коммерчески значимым проектом, результат которого напрямую влияет на прибыль компании;
• Высокий уровень ответственности и свободы в принятии решений;
• Сотрудничество с сильной и опытной ИТ-командой;
• Оформление по ТК РФ;
• График работы: с 9 до 18 или с 10 до 19 (возможен гибрид);
• Здоровье: ДМС, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж;
• Развитие: профессиональный и карьерный рост, внутренние программы обучений для своих сотрудников;
• Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
• Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка;
• Место работы: Москва, Пресненская наб., дом 10.