Менеджер проектов

Мы являемся динамичной и инновационной компанией, которая стремится к успеху и лидерству в своей отрасли. Приглашаем присоединиться к нашей команде в роли Менеджер проектов.
Основные задачи:
• Осуществление сбора необходимой информации и проведение детального анализа бизнес-процессов Департамента по административным вопросам.
• Выявление потребностей для автоматизации и цифровизации, тиражирования существующих сервисов.
• Разработка технического задания (ТЗ), брифа, бизнес-функциональной модели (БФТ) и подробного анализа для внедрения и реализации предложенных решений.
• Создание схем бизнес-процессов, планов и дорожных карт проектов
• Построение схем бизнес-процессов AS IS на основании полученных данных.
• Формирование схемы бизнес-процесса TO BE, направленного на повышение эффективности работы и оптимизацию ресурсов.
• Утверждение документации с заинтересованными сторонами и получение необходимых согласований.
• Обеспечение достижения целевых параметров по скорости и качеству отработки заявок и соблюдения качества обслуживания согласно регламентам департамента.
• Разработка интеграции с другими системами, их тестирование, формирование соответствующих документов по итогам проведения работ, отслеживание процесса внедрения решений, внесение необходимых доработок в системы. • Выпуск в продуктив с последующей реализацией в рамках всей компании.
• Постановка задач и определение приоритетов в рамках реализации доработок/разработок.
• Разработка инструкций и скриптов для заказчиков, конечных пользователей системы, поддержки сервисов с последующим мониторингом качества.
• Подготовка и рассылка коммуникации при запуске/приостановке сервиса.
• Ведение деловых переговоров с контрагентами, координирование работы компаний-партнеров в рамках зоны ответственности.
• Расчет эффекта от инициатив по оптимизации, автоматизации процесса.
• Контроль качества выполненных работ по проектам, фиксация и передача доработок.
• Расчет эффекта от тиражирования: сбор, обработка, в ыявление драйверов и пр.
• Мониторинг и оценка эффективности тиражированных сервисов после внедрения.
Наши пожелания к кандидату:
• Высшее образование
• Опыт работы не менее 2 лет в области автоматизации бизнес-процессов
• Опыт организации сбора, анализа и формализации требований к сервисам;
• Опыт формирования брифов/БФТ/ТЗ и просчет эффектов для последующей передачи в команду разработки;
• Опыт разработки единых стандартов сервиса на основании глубокого анализа и проработки полученных материалов/информации;
• Опыт тестирования и проверки решений перед их запуском, фиксация и контроль доработок;
• Опыт сбора и анализа обратной связи по сервисам и выявление узких мест.
• Продвинутый пользователь MS Office (Excel, PowerPoint, Visio, Word) - Свободное применение Excel для анализа массивов информации - Базовый уровень Miro, Figma
Мы предлагаем:
• Работу с высокопрофессиональной командой, где каждый сотрудник имеет возможность расти и развиваться;
• Официальное трудоустройство по ТК;
• Заработная плата состоит из совокупного дохода: оклад руб. + годовой бонус;
• Удобный (комфортный) график 5/2: с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00);
• Гибридный формат работы (3 офис/2 дом или 2 офис/3 дом);
• Cтрахование жизни и здоровья с широким покрытием с первого дня работы;
• Расширенный пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию) после испытательного срока;
• Выдаем корпоративную технику(ноутбук), необходимую для работы;
• Скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося», «5post»);
• Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги, специальные предложения от компаний-партнёров);
• Корпоративная жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации.
Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной компании!
Если вы готовы начать строить свою карьеру в нашей команде: отправьте резюме уже сегодня, звоните или пишите нам
Мы будем рады обсудить все подробности и ответить на вопросы!