Менеджер продукта

Мы создаём технологическую платформу для корпоративного питания нового поколения. Ключевой продукт — терминалы самообслуживания в столовых/кафетериях , которые позволяют сотрудникам проходить оплату без участия кассира, с интеграцией в ERP, BI и внутренние сервисы компании.
Наша цель — кратный рост бизнеса за счёт масштабирования цифровых решений и выход на уровень технологического лидера в отрасли.
Мы ищем Product Manager, который выведет продукт self-checkout на новый уровень: от стратегии до внедрения и масштабирования в сотнях точек.
Зона ответственности
Полный цикл развития продукта «Терминалы самообслуживания»:
• продуктовую стратегию,
• roadmap,
• управление экономикой,
• антифрод,
• пользовательский опыт,
• интеграции,
• масштабирование.
Задачи
1. Управление продуктом
• Формирование и защита продуктовой стратегии терминалов самообслуживания.
• Развитие roadmap с фокусом на бизнес-метрики (выручка, cost reduction, антифрод).
• Приоритизация фич на основе данных, а не гипотез.
2. Экономика продукта
• Управление юнит-экономикой (payback, cost per transaction, ROI).
• Повышение доли транзакций в столовых через self-checkout.
• Оптимизация затрат на персонал (снижение нагрузки на кассиров).
3. Антифрод и контроль потерь
• Разработка и внедрение антифрод-механик (CV, весы, поведенческая аналитика).
• Снижение уровня потерь (shrinkage).
• Поиск баланса между безопасностью и пользовательским опытом.
4. Пользовательский опыт (UX)
• Сокращение времени транзакции на терминалах.
• Повышение конверсии и повторного использования.
• Улучшение интерфейсов и сценариев оплаты.
5. Интеграции и технологическая экосистема
• Интеграция с ERP, платежными системами, BI и внутренними платформами.
• Взаимодействие с командами hardware, backend, data и AI.
• Развитие API и платформенных решений.
6. Операционная эффективность
• Обеспечение стабильности работы терминалов (uptime, MTTR).
• Снижение количества инцидентов.
• Взаимодействие с поддержкой и эксплуатацией.
7. Масштабирование продукта
• Запуск новых точек и клиентов.
• Сокращение time-to-launch.
• Стандартизация и тиражируемость решений.
KPI (ключевые метрики успеха)
• Рост выручки через терминалы
• Снижение уровня потерь (fraud / shrinkage)
• Среднее время транзакции
• Доля пользователей, выбирающих self-checkout
• Uptime и стабильность системы
• Срок окупаемости терминалов (payback)
Обязательные требования
• Опыт работы Product Manager от 3–5 лет
• Опыт работы с B2B продуктами
• Сильные навыки работы с данными и метриками
• Опыт управления roadmap и приоритизации (RICE, ICE, WSJF и т.д.)
• Понимание UX и пользовательских сценариев
• Умение говорить на одном языке с разработкой, бизнесом и эксплуатацией
Будет преимуществом
• Опыт в ритейле, foodtech или POS-системах
• Опыт работы с hardware (терминалы, IoT, устройства)
• Опыт работы с антифродом / loss prevention
• Понимание computer vision / AI решений
• Опыт интеграций с платёжными системами и ERP
• Опыт в корпоративном питании, автоматизации офлайн-точек
Мы предлагаем
• Роль с реальным влиянием на продукт и бизнес
• Работу на стыке hardware, software и AI
• Возможность масштабировать решение на тысячи точек
• Конкурентоспособную зарплату и KPI-бонусы
• Сильную команду разработки и аналитики
• Гибридный или офлайн-формат (по договорённости)