Менеджер по взысканию (Потребительское кредитование)

Мы ищем стратега и аналитика, который возьмёт на себя ответственность за управление просроченной задолженностью и оптимизацию процессов взыскания. Если вы умеете видеть за цифрами реальные бизнес-результаты, готовы разрабатывать и внедрять эффективные решения, а также управлять сложными кросс-функциональными проектами — эта роль для вас.
Обязанности
• формирование видения и стратегии работы с просроченной задолженностью, выявление ключевых причин дефолтов и оценивание влияния изменений в продуктах и клиентском пути на уровень взысканий и резервы
• разработка и адаптация продуктовых условий, клиентских сценариев, инструментов реструктуризации, рефинансирования и досудебного урегулирования
• управление кредитным портфелем, формирование и контроль реализации плана мер по оптимизации резервов
• оценивание эффективности инструментов взыскания и разработка плана по их повышению
• контроль качества клиентского сервиса на всех этапах работы коллекшн
• подготовка аналитических отчётов и дашбордов для принятия управленческих решений.
• управление бэклогом задач, координация совместных инициатив с подразделениями рисков, ИТ, юристами и коллекшн.
Требования
• высшее образование в области прикладной математики, статистики, ИТ или финансов
• уверенное владение MS Office ( Excel , PowerPoint ), опыт работы с большими объёмами данных
• знание основ математической статистики, опыт проведения A/B-тестирования
• понимание банковских продуктов и процессов потребительского кредитования ( PD , LGD , EAD , NPL и др.)
• опыт работы в аналитике кредитных рисков, продуктовой или бизнес-аналитике в банках, финтех-компаниях или крупных розничных бизнесах
• сильные аналитические способности, умение делать выводы на основе больших массивов данных
• навыки подготовки структурированных материалов и презентаций
• нацеленность на результат, системный подход, высокий уровень самоорганизации
• способность принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность
• отличные коммуникативные навыки, умение аргументированно отстаивать свою позицию и работать в команде.
Условия
• комфортный современный офис
• ежегодный пересмотр зарплаты, квартальной и годовой премии
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.