Менеджер по развитию продукта (подарочные карты)

Обязанности:
• Работа с сервисами для генерации и управления картами (довыпуск, перевыпуск, контроль наличия);
• Администрирование процессов выпуска и учета карт;
• Управление онлайн и офлайн картами с учётом различий в структурах и процессах;
• Поддержка всех типов карт (B2C, B2B, индивидуальные): взаимодействие с клиентами, проверка обращений;
• Обучение смежных подразделений по продукту;
• Подготовка дизайна и взаимодействие с типографией;
• Согласование с подрядчиками (объемы, сроки, стоимость);
• Организация распределения карт по всем каналам;
• Ведение контрольной и операционной отчетности, взаимодействие с бухгалтерией и другими подразделениями;
• Документооборот по направлению;
• Разработка и реализация стратегии развития Подарочных карт;
• Продвижение продукта (онлайн/офлайн), конкурентный анализ.
Требования:
• Опыт работы с системами управления картами (выпуск, довыпуск, различные типы карт);
• Владение инструментами для администрирования бизнес-процессов;
• Уверенный пользователь ПК, опыт работы с различными программами;
• Знание специфики работы с различными типами карт (B2C, B2B, индивидуальные);
• Навыки ведения отчетности и контроля операций;
• Коммуникабельность, клиентоориентированность, способность эффективно обрабатывать большие объемы информации;
• Знание основ маркетинга (преимущество).
Условия:
• Официальное оформление с соблюдением ТК РФ с первого рабочего дня;
• Белая заработная плата;
• График работы 5/2 9:00 - 18:00/10:00 - 19:00 (гибридный);
• Офис в шаговой доступности от м. Спортивная/МЦК Лужники;
• Скидка на собственную линейку продуктов 30%;
• Специальные цены и скидки на путешествия, расширенный доступ к библиотеке «МИФ» и порталу BestBenefits;
• ДМС, консультации юристов, психологов и нутрициологов;
• Посещение экскурсий и дегустаций на производствах;
• Спортивные активности: у нас есть команды по бегу (участвуем в Московском марафоне и других спортивных событиях!), футболу, хоккею, зумбе, йоге и плаванию;
• Классный мерч за активность;
• Для детей сотрудников: участие в творческих конкурсах, кулинарных мастер-классах, новогодние подарки;
• Материальная помощь в экстренных ситуациях.