Менеджер по развитию канала

В 2026 году Московской бирже исполнилось 34 года. Мы появились вместе с современной Россией и за эти годы с нуля создали рынок инвестиций.
Сегодня миллионы людей и тысячи компаний доверяют нам и пользуются нашей инфраструктурой.
• Ежедневно на наших торговых платформах совершаются миллионы транзакций в минуту – без задержек, без перебоев.
• Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже.
• Мы следим за тем, чтобы все операции соответствовали правилам торгов и требованиям регуляторов.
А еще мы активно развиваемся и давно вышли за рамки классического биржевого бизнеса.
• Мы разрабатываем и поддерживаем платформы, которые соединяют финансовые компании и клиентов,
• Мы идем на внебиржевой рынок и создаем на нем удобные сервисы,
• Мы открываем новые возможности для инвесторов, корпораций, банков.
• Мы развиваем финансовую культуру страны.
В #moexteam уже больше 3000 человек: ИТ-специалисты и эксперты по развитию рынков, продуктовые и проектные менеджеры, финансисты и юристы, маклеры и многие другие. Мы разные, но всех нас объединяет общая цель – помочь людям и компаниям управлять деньгами, используя передовые технологии и знания.
В Группу развития альтернативных каналов открыта вакансия « Менеджер по развитию канала ».
Чем предстоит заниматься:
• Организация и координация полного цикла релизов: планирование, подготовка, проведение и пост-релизный анализ, контроль сроков, качества и рисков;
• Разработка и внедрение чат-ботов, голосовых ассистентов и автоматизированных сценариев с целью повышения эффективности и улучшения клиентского опыта (рост автоматизации и клиентской лояльности);
• Синхронизация работы разработки, тестирования и аналитики, взаимодействие с бизнес-заказчиками, управление зависимостями и приоритетами;
• Мониторинг работы решений, участие в разборе инцидентов, обеспечение соблюдения SLA и внедрение практик повышения надежности
• Улучшение процессов разработки и релизного управления
• Анализ рынка и технологий в области чат-ботов и голосовых ассистентов, поиск и внедрение лучших практик (CX, NLP, LLM, диалоговый дизайн), инициирование и реализация улучшений функциональности и пользовательских сценариев
Мы ожидаем от вас:
• Опыт работы в сфере финансов : не менее 1 года;
• Знание английского языка: на уровне не ниже А2;
• Знание Программного обеспечения: Jira, Confluence, Visual Studio code, Git, Datalens, Power BI;