Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Пульмонология)

Сегодня компания АстраЗенека открывает вакансию Менеджера по работе с ключевыми клиентами.
Портфель препаратов: Айрсупра, Брезтри.
Целевая аудитория: пульмонологи, терапевты
Территория ответственности: разъездной характер работы по Саратовской области, базовая локация — Саратов/Энгельс. Командировочный город.
Основные обязанности:
• Запуск и развитие продукта в Retail (лонч) : планирование и реализация нового бренда на территории, формирование первичного спроса, контроль уходимости и корректировка тактик по результатам.
• Управление ключевыми клиентами в ЛПУ : системная работа с профильными специалистами (пульмонологи, терапевты, аллергологи.), главными внештатными, администрациями ЛПУ/поликлиник; выстраивание долгосрочных партнёрств.
• Формирование врачебных рекомендаций : проведение научно-деловых встреч, круглых столов и визитов для формирования устойчивой практики назначения препарата в целевых показаниях в рамках комплаенса.
• Планирование : план действий по реализации годовых/квартальных планов по ключевым ЛПУ (цели по назначениям, уходимости, активности; KPI), управление временем.
• Кросс‑функция с аптечными сетями : совместно с ответственным за сети — обеспечение наличия и исполнения промо: мониторинг механик, сроков, цен, корректности скидок и отражения в отчётности; эскалация проблем, нестыковок.
• Коммерческие цели и дистрибуция : выполнение плана продаж и целевых показателей уходимости; контроль наличия в рознице
• Маркетинговые и образовательные активности : организация локальных мероприятий «под ключ» (школы, вебинары), брифинг спикеров; реализация омниканальных кампаний (онлайн‑встречи) с соблюдением MLR.
• Аналитика и инсайты : сбор и анализ данных по уходимости, назначаемости, конкурентной активности; формирование гипотез и рекомендаций для роста.
• CRM, отчётность, документооборот : дисциплина фиксации визитов и выполнение KPI, поддержание актуальной базы и поиск новых лпу/мед центров, своевременная корпоративная отчётность.
• Комплаенс и взаимодействие : соблюдение SOP и локального законодательства; короссфункциональное взаимодействие с маркетингом, медицинским, коммерческим отделами.
Основные требования:
• Опыт в фарме/KAM (Retail‑фокус) : 2–4+ лет работы с ключевыми клиентами в Rx‑сегменте; приветствуется опыт лонча продуктов и респираторные нозологии.
• Навыки создания спроса : подтверждённые кейсы формирования врачебных рекомендаций и перевода в уходимость в рознице; умение выстраивать маршрут пациента. Врач-Пациент-Аптека.
• Работа с ЛПР и KOL : устойчивые отношения с профильными лидерами мнений и руководством ЛПУ; уверенные переговорные навыки.
• Коммерческие навыки и стратегическое мышление : планирование и выполнение плана продаж/уходимости, управление, и ориентация на результат.
• Аналитика и инструменты : уверенный Excel (сводные таблицы) CRM (выполнение KPI); интерпретация данных по уходимости, дистрибуции и активности; Power BI/SAB BI и базовый Power point— преимущество.
• Знание регионального рынка : понимание структуры ЛПУ и особенностей розницы Саратова и области, ключевых стейкхолдеров и конкурентной среды.
• Закупка препарата в ОМС сегмент .
• Коммуникации и презентации : грамотная устная и письменная речь, опыт публичных выступлений, брифинга спикеров и ведения научно-деловых дискуссий.
• Комплаенс и этика : знание правил взаимодействия с медработниками и аптечными организациями; безупречная деловая репутация.
• Образование : высшее медицинское/фармацевтическое/биологическое или экономическое; обучение в продажах/маркетинге — плюс.
• Мобильность : готовность к поездкам по Саратовской области, наличие водительских прав.
Успешному кандидату мы предлагаем:
• Работа в международной инновационной компании с одним из лучших в индустрии портфелем препаратов, спасающих жизни пациентов.
• Экспертная команда, возможность самостоятельного построения процессов и глубокого погружения в бизнес, высокий темп работы и возможность использовать современные технологии и инструменты.
• Возможности профессионального и карьерного роста, обучение и развитие.
• Уровень компенсации обсуждается индивидуально в зависимости от опыта, участие в бонусной схеме в соответствии с корпоративной политикой.
• Участие в программе гибких льгот (возможность компенсировать затраты на спорт/медицину/путешествия и пр).
• Предоставление корпоративного автомобиля и мобильной связи.
• Забота о сотрудниках: ДМС со стоматологией с первого рабочего дня, страхование жизни и путешественников; внутренняя программа поддержки здоровья и благополучия сотрудников (well-being); программы помощи сотрудникам в трудных жизненных ситуациях; программа корпоративных скидок PrimeZone (спорт, отдых, рестораны, обучение и не только).
• Широкий спектр для обучения и развития: возможность изучения языков, корпоративная платформа для обучения «AZ Grow», внешние тренинги и конференции, возможность участия в волонтерских программах и пр.
• 5 дополнительных дней отпуска, 3 дня day-off.