Менеджер по работе с клиентами в Ритейл.EDI

Ищем менеджера по сопровождению продаж, который будет качественно и оперативно готовить документы для взаимодействия с клиентами.
Наша команда занимается сопровождением действующих клиентов по текущим вопросам и развивает теплую базу клиентов за счет продлений и дополнительных продаж. В основном переговоры ведутся из комфортного хоум-офиса и преимущественно по телефону, презентации и встречи — дистанционно.
Контур.EDI — сервис для обмена данными между поставщиками и торговыми сетями. Чтобы в магазинах появлялся свежий хлеб, поставщики и торговые сети должны договориться друг с другом: сколько хлеба доставить, куда, когда и по какой цене. Мы помогаем упростить этот процесс — делаем веб-приложение для обмена сообщениями между поставщиками и торговыми сетями.
Чем предстоит заниматься?
• Вести закрепленную базу клиентов, без поиска и привлечения. Мы работаем с действующими клиентами по всей России: малый, средний и крупный бизнес;
• Осуществлять исходящие звонки клиентам (компаниям), выявление ЛПР-ов и актуализация компаний по отрасли;
• Продлевать текущие договора, переводить клиента на расширенные тарифы, работать над удержанием клиентов;
• Увеличивать чек в клиенте за счет дополнительных продаж сервисов и модулей к уже знакомому клиенту продукту;
• Готовить закрывающие документы и вести документооборот;
• Работать с аналитическими данными в Microsoft Office
и отчетами.
Какой опыт ожидаем от кандидата:
• Имеете опыт b2b-продаж от 1 года;
• Обладаете грамотной письменной и устной речью, имеете навыки делового общения, проявляете четкость в изложении мыслей;
• Вы умеете договариваться, выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и знаете как можно развивать клиента;
• Многозадачность, гибкость к изменениям, быстра обучаемость, нацеленность на результат.
Что предлагаем:
• Зарплату от 90 000 рублей: оклад + ежемесячная премия за выполнение плана + бонусы за выполнение задач. Есть возможность влиять на уровень дохода, прозрачная система планов и отсутствие потолка в премировании;
• У нас всё по закону — трудоустройство и 100% белая зарплата;
• Прозрачная система мотивации и реальные планы. Вы всегда заранее знаете свой план на месяц. Мы не меняем правила игры на ходу: если план выполнен раньше, никто его не поднимет;
• Возможность работать удаленно либо гибридно с первого рабочего дня.
• Поддержка от команды с первого рабочего дня в формате понятного и последовательного плана адаптации и личного наставника, который будет помогать в изучении продукта и знакомстве со смежными подразделениями. Корпоративный университет, команда тренеров и грамотный наставник для Вашего развития. В Вашем распоряжении будет база знаний по продуктам, учебный портал с вебинарами и команда корпоративных тренеров;
• Мы инвестируем в развитие персонала и даем менеджерам все возможности для профессионального развития. Вы сможете стать ведущим экспертом или руководителем продаж. Управлять продуктом или бизнес-направлением. А если заинтересуетесь технической стороной — можно сменить сферу и попробовать себя во внедрении продукта;
• Система грейдирования и кадровый рост: все наши руководители когда-то сами были менеджерами и выросли внутри Контура;
• Участие в клиентских мероприятиях: конференции, бизнес-завтраки;
• Командные выезды на природу, спортивные и интеллектуальные активности;
• Супердружная команда. Вместе отмечаем праздники и дни рождения, обсуждаем книги и успешные рабочие кейсы, участвуем в спортивных челленджах, интеллектуальных активностях и переговорных поединках.
Отправляйте резюме, мы ждем вас в Контуре!