Менеджер по работе с клиентами

"SferaCar" компания-флагман по поставке техники из Китая, Кореи, Японии, ОАЭ, США, и Европы.
Наши соцсети:
• 188к подписчиков YouTube
• 110к подписчиков TikTok
• 25к подписчиков VK
• 18к подписчиков Telegram
Мы ищем в свою команду Менеджера по работе с клиентами на удаленную работу.
Основные задачи:
• Отвечать на комментарии подписчиков под постами и видео;
• Поддерживать диалог и вовлечённость аудитории;
• Создавать активность и живое общение в комментариях;
• Первичная обработка заявок;
• Расчет стоимости автомобилей из разных стран;
• Заносить входящие лиды в Битрикс24;
• Отправлять поступающие заявки в группу Телеграм, воцап;
• Своевременно проверять чаты и комментарии на наличие входящих обращений;
• Общаться в личных сообщениях с клиентами и подписчиками;
• Делать рассылки по новым подписчикам и старым обращениям в лс.
Не звонки!
Кого мы хотим видеть в команде:
• Ответственного сотрудника, настроенного на долгосрочное сотрудничество;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Высокая скорость работы и обучаемость;
Опыт работы в колл-центре/помощник маркетолога/ оператор/ копирайтер/ специалист технической поддержки/ администратор сайтов будет Вашим преимуществом.
Условия:
• Удаленная работа;
• График работы с 10:00-19:00 (часовой пояс Владивосток);
• Две рабочие субботы в месяц на неполный рабочий день;
Компания является стабильным лидером рынка в течение 12 лет.
Рейтинг Сбербанка 8 из 10 - устойчивая компания.
Ждем Твоего отклика!